Recepcionista camping Natura Village Castell Montgrí
Buscamos una persona entusiasta y comprometida para desempeñar el puesto de Recepcionista en nuestro camping Natura Village Castell Montgrí. Como Recepcionista, serás la primera imagen de nuestro establecimiento, responsable de atender al público, gestionar las llamadas telefónicas y realizar tareas administrativas para garantizar una experiencia excepcional a nuestros clientes.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Atención al público: dar la bienvenida a los clientes, responder a sus consultas, check in y check out.
Atención telefónica: atender y gestionar las llamadas entrantes, proporcionar información y resolver problemas.
Tareas administrativas: realizar trabajos de oficina como la recepción de documentos, introducción de datos y gestión de reservas.
Pagos: procesar los pagos de los clientes y mantener un registro preciso de las transacciones.
Gestión de atención al cliente: responder a las consultas y quejas de los clientes de manera oportuna y optimizado.
Multitasking: capacidad de manejar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
Requisitos:
Experiencia previa en atención al público y/o en el sector turístico.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Dominio de español, inglés y francés. Valorable otros idiomas como el alemán o el holandés.
Familiaridad con el uso de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas.
Capacidad de trabajar en equipo y bajo presión.
Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.
Únete a nuestro equipo y conviértete en la primera imagen de Natura Village Castell Montgrí. Ofrecemos un ambiente de trabajo agradable, dentro de un equipo de trabajo joven y dinámico.