Publicada el 16 junio
Misión del puesto
NTT DATA es una empresa global con más de 140,000 profesionales en 50 países que ofrece servicios en telecomunicaciones, banca y seguros, industria, utilities, sector público y sanidad.
Buscamos un/a Genesys Developer especializado/a en IA para desarrollar soluciones de asistentes conversacionales en voz y texto.
Responsabilidades
- Análisis técnico y funcional de requisitos, diseño de la solución e implementación del asistente conversacional.
- Garantizar alineación de la solución con tendencias del mercado, incorporando buenas prácticas y tecnologías innovadoras.
- Liderar y supervisar los conocimientos del equipo y el desarrollo de las capacidades necesarias.
- Dirigir la construcción, las pruebas y la documentación de los elementos estructurales de la solución, delegando y colaborando con el equipo.
- Presentar y generar argumentos que validen las conclusiones/soluciones/modelos propuestos al equipo y al cliente.
- Participar en el proceso de planificación y estimación de proyectos.
Conocimientos técnicos
- Mínimo 2 años de experiencia en desarrollo y configuración de Genesys Cloud.
- Mínimo 2 años de experiencia en AWS.
- Lenguajes NodeJS, Python, preferiblemente Typescript.
- Conocimientos avanzados en IA Generativa, LLMs y aplicaciones en soluciones conversacionales, como RAG o frameworks de agentes.
- Experiencia en arquitectura de microservicios.
- Conocimiento intermedio en contenedores y orquestación, Docker y Kubernates, e integración con procesos de CI/CD.
- Conocimientos intermedios en bases de datos SQL y NoSQL.
Conocimientos adicionales valorados
- Aprendizaje automático y técnicas de fine-tuning de la IA Generativa.
- Prompt engineering.
- Análisis y visualización de datos. Procesos de ETL.
- Llenguajes Java, Rust o Go.
- Conocimiento avanzado en BBDD.
Aptitudes clave
- Liderazgo y experiencia en gestión de equipos técnicos y proyectos complejos.
- Visión estratégica para decisiones tecnológicas alineadas con necesidades de negocio.
- Actitud proactiva y capacidad para interactuar con stakeholders internos y externos.
- Desarrollo del talento y compromiso con crecimiento y capacitación continua.
Beneficios
- Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario anuales.
- Certificaciones bonificadas.
- Acceso a plataforma formativa NTT DATA University.
- Trabajo híbrido y horario flexible.
- Jornada intensiva los viernes y durante el verano.
- Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución adaptable, seguro médico, etc.
Ubicación: Madrid, Barcelona o Valladolid. Modelo de trabajo híbrido.
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