Publicada el Publicado hace 9 hr horas
Misión del puesto
Empresas: Meliá Hotels International
Aunque la experiencia cualificado y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
MisiónEs responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumple en todo momento con los estándares de calidad y pone especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.
Qué tendrás que hacer?
- Atención al cliente en mesa, garantizando un servicio de calidad.
- Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
- Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
- Verificar la disponibilidad y correcto estado del equipo y suministros necesarios para el servicio, haciendo un uso adecuado para evitar roturas, desperdicios y mermas.
- Mantener una actitud amable, respetuosa y competente en todo momento, cuidando la presencia personal y la atención a los huéspedes durante la prestación del servicio.
Qué buscamos?
- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.
- Valorable formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
- Orientación al cliente y al detalle.
- Trabajo en equipo, proactividad a la excelencia y organización.
- Imprescindible buen nivel de inglés.
