Gerente Planificación Operaciones - Adecco Group, Zaragoza, ES
Adecco es el mayor proveedor/a de soluciones de Recursos Humanos en España y en el mundo, ofreciendo servicios integrales especializados en diversas áreas: selección, trabajo temporal, outsourcing, formación, prevención de riesgos laborales, gestión de carreras, consultoría y outplacement.
¡Inscríbase sin demora! Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV.
Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Gerente de Operaciones en Zaragoza, para Eurocen, Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.
Tu misión principal será asegurar el correcto diseño, puesta en marcha y ejecución de los servicios, manteniendo los niveles de calidad y cumplimientos acordados con el cliente sin desviarse del procedimiento de trabajo de la organización y velar por la rentabilidad de la delegación.
Garantizar la adecuación de la propuesta técnica de los servicios presupuestados.
Responsabilidades
* Organización y planificación de los planes de servicio, garantizando la elaboración de los POEs, su comunicación operativa y la implementación de los mismos.
* Asegurar el diseño de la formación por parte del área de coordinación.
* Realizar la gestión comercial necesaria sobre los clientes bajo su responsabilidad (cliente retenido).
* Garantizar la comunicación entre el área Comercial, Dirección de Zona y Coordinación en todo el proceso de servicio al cliente.
* Asegurar la existencia de los procesos fundamentales para la realización de un servicio: POE, manual, tipo de reporting, gestión del stock, seguimiento con el cliente, balance de servicio, planes de mejora…
* Apoyo a la Dirección de Zona en el control de las áreas de Coordinación y Selección de la División mediante el análisis de su actividad y el resultado de los servicios, de acuerdo con los objetivos marcados por la Dirección de la División.
* Acompañamiento y formación a los equipos de Coordinación, gestión y Selección para asegurar su desarrollo profesional.
* Análisis de los MB resultantes de cada servicio, de forma general mensualmente y en servicios con variable con periodicidad diaria.
* Análisis de la cuenta de explotación (EE.GG., trípticos, análisis de cartera…) y establecimiento de planes de acción, si fuesen necesarios, junto con su equipo.
* Seguimiento individualizado de la actividad de cada persona de su equipo.
Cualificaciones y experiencia
* Valorable experiencia en Outsourcing.
* Gestión de varios proyectos a la vez.
* Gestión de equipos.
* Conocimientos en entornos industriales y/o logísticos.
* Valorable conocimientos en Lean Manufacturing.
* Manejo de Office (Excel alto).
* Carné de conducir.
* Experiencia de 2 años como director/a de delegación en otras unidades de negocio o como coordinador/a de outsourcing.
Beneficios
* Salario según expertise, ofreciendo coche de empresa + Kilometraje.
* Flexibilidad horaria entrada de lunes a viernes de 9:00h a 18:00h, con fines de semana libres.
* Modelo Híbrido de teletrabajo con un día de teletrabajo a la semana.
* Formación a cargo de la empresa.
* Seguro privado cofinanciado como beneficio para todos los trabajadores que quieran.
* Clases particulares pagadas de inglés u otro idioma.
* Días extras de vacaciones: 23 días de vacaciones +5 días de asuntos propios (incluidos cumpleaños).
Estos son nuestros principios, los que guían nuestra forma de actuar, nuestra forma de ser, de entender y liderar el mercado laboral.
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