EL GRUPO CIMD
es el principal Grupo independiente en Intermediación, Consultoría, Titulización y Gestión en mercados financieros y de energía del sur de Europa.
AEQ Energía
, la marca comercializadora de gas y electricidad de
Wind to Market
(Grupo CIMD) busca para su Departamento comercial un/a
Técnico de Soporte de Atención Canal para el sector
energía
, que desee participar en un proyecto en crecimiento y que ofrece aprendizaje y crecimiento profesional.
Descripción
Buscamos persona para brindar soporte y atención a los canales de distribución y coordinadores de zona, asegurando una comunicación fluida, resolución de incidencias y fortalecimiento de la relación con nuestros canales del sector energético.
Responsabilidades principales:
- Atender, gestionar consultas y orientar a los canales de distribución y coordinadores de zona (telefónicas, sistemas y por email) para la resolución de incidencias.
- Dar seguimiento a incidencias y coordinar soluciones entre las áreas internas y el canal.
- Mantener actualizada la información para los canales en los sistemas de gestión.
- Soporte a coordinadores de zona.
- Visita conjunta con el Coordinador de Zona y formación a canales.
¿Qué buscamos?
Estudios mínimos
- Estudios universitarios (preferible Administración de Empresas, Ingeniería Técnica.
- Manejo del paquete Office.
Experiencia mínima en el sector
- Conocimientos en el sector energía, luz y gas,
Conocimientos y habilidades necesarios
- Excelentes habilidades de comunicación, orales y escritas.
- Valoración positiva de experiencia en atención y gestión de canales.
- Manejo de herramientas informáticas estándar y herramientas digitales.
- Capacidad para el multitasking.
- Organización, trabajo en equipo y capacidad de adaptación.
- Disponibilidad para viaja.
Ofrecemos
- Contrato indefinido de modalidad presencial, y remuneración en función de la valía del candidato.
- Jornada de lunes a viernes de 9 a 18 horas.
- Formación inicial y continua.
- Seguro médico privado, seguro de vida y retribución flexible (cheques de comida, guardería y transporte).
📌 Técnico Soporte Atención canal/distribuidor
🏢 Group CIMD Intermoney
📍 Madrid