Descripción:
Buscamos a nuestro próximo Jedi del ServiceNow!
¿Qué harás?
Serás el competente que transforma procesos ITSM en auténticas experiencias de usuario de alto nivel.
Tu misión, si decides aceptarla: diseñar, desarrollar e implementar soluciones que hagan que los incidentes, problemas y cambios fluyan con la precisión de un workflow bien orquestado.
Lo que necesitas para dominar ServiceNow:
- Titulación de grado o máster en Informática, Ingeniería, Matemáticas o carrera técnica
- Certificación obligatoria: ServiceNow Certified System Administrator (CSA)
- Más de 5 años de experiencia real con ServiceNow ITSM (Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Peticiones, Conocimiento, Portal de Autoservicio)
Conocimientos sólidos en:
- Workflows, Business Rules, Client Scripts, UI Policies/Actions, Service Portal, App Engine, JavaScript (nivel intermedio/avanzado)
- Integraciones con REST/SOAP APIs, MID Server
- CMDB y Gestión de Activos
- Capacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones alineadas con los procesos de negocio
- Experiencia trabajando con metodologías ágiles (Scrum, SAFe)
Valoraremos muy positivamente:
- Certificaciones ServiceNow Certified Implementation Specialist CSM o Application Developer
- Certificación ITIL Foundation v3 o v4
Lo que te ofrecemos:
- Modelo híbrido con un máximo de un día presencial en Madrid (Pozuelo de Alarcón)
- Horario: De lunes a jueves de 8:00 a 17:30 y los viernes y jornada de verano de 8:00 a 14:30
- Contrato indefinido
- Plan de retribución flexible
- Acceso a nuestro club benefits
¿Listo para llevar ServiceNow al siguiente nivel?
Si al leer esto ya estás pensando en workflows y scripts, queremos conocerte.
Envíanos tu candidatura y prepárate para un nuevo reto profesional en el universo ITSM.