Descripción del empleo
Buscamos una recepcionista profesional y amable para unirse a nuestro equipo en Molins de Rei, España. Como primer punto de contacto de nuestra organización, desempeñará un papel crucial en la creación de un entorno positivo y acogedor para nuestros huéspedes y clientes.
- Saludar y asistir a los visitantes, clientes e invitados de forma profesional y cortés.
- Gestionar las llamadas telefónicas entrantes, los correos electrónicos y la correspondencia, dirigiéndolos a los departamentos o personas adecuados
- Gestionar los procedimientos de entrada y salida de los huéspedes, incluyendo la verificación de la información de la reserva y la tramitación de los pagos
- Mantener un área de recepción limpia y organizada
- Realizar tareas administrativas como la introducción de datos, el archivo y la programación de citas
- Coordinarse con otros departamentos para garantizar un funcionamiento fluido y un excelente servicio al cliente
- Preparar y distribuir informes diarios relacionados con las actividades de los huéspedes y peticiones especiales
- Ayudar con diversas tareas y proyectos de oficina según sea necesario
- Garantizar el cumplimiento de los protocolos de seguridad supervisando el acceso de los visitantes y expidiendo pases para los huéspedes
📌 ES - Recepcionista
🏢 IBIS
📍 Molins de Rey