En Zucchetti Spain, filial española de grupo multinacional italiano líder en tecnologías de la información, buscamos una persona para cubrir un puesto de Técnico/a para el Servicio de Soporte al Cliente en el ámbito del software de Contabilidad y Fiscal.
¿Qué te ofrecemos?
- Una carrera profesional dinámica, con la ocasión de trabajar con una amplia cartera de clientes y diferentes programas software.
- Un contrato de trabajo indefinido como Consultor/a SAT de Zucchetti, en Madrid (Pozuelo de Alarcón).
- Formarte a través de un periodo de training en una plataforma software de gestión nóminas de Zucchetti para desarrollar autónomamente las siguientes tareas:
. Soporte técnico al cliente
. Diagnóstico y resolución de dudas e incidencias
. Documentación de procedimientos y soluciones a problemas recurrentes
. Guiado al cliente hacia el mejor uso de las aplicaciones
. Identificación de nuevas necesidades
. Actualización de versiones del software
- Formarás parte de una empresa puntera en tecnologías de la información en constante crecimiento, y con posibilidades reales y motivadoras de desarrollo profesional.
- Integrarte en el equipo de ATC de Zucchetti en Madrid.
- Buen ambiente de trabajo, nuestro propósito es “Innovamos para mejorar tu vida”.
#BeZucchetti #BeZucchettiTalent
- Onboarding, Formación y Metodología de trabajo.
- Cursos de inglés
- Horario de mañana y tarde con flexibilidad horaria y modelo híbrido (parte teletrabajo, parte presencial) y modelo de teletrabajo como medida de conciliación.
- Disfrute versátil de las vacaciones. Días no laborables adicionales en Navidad.
- Y otros beneficios corporativos: retribución flexible (tickets restaurant, cheque guardería), portal de descuentos en diferentes proveedores.
¿Qué buscamos?
- Una persona con experiencia en atención al cliente y conocimiento de gestión contable y fiscal.
- Con capacidades para atender las consultas de clientes en el ámbito del software Fiscal y Financiero.
- Apasionada por resolver problemas.
Necesitamos que tengas
- Grado superior de formación profesional en Administración y Finanzas o similar
- Experiencia demostrable de al menos 1 años en atención al cliente en soluciones software
- Experiencia demostrable en contabilidad/finanzas de al menos 1 año
- Habilidades ofimáticas. Familiaridad con MS-Office (Excel)
Valoraremos también
- Experiencia en atención al cliente en soluciones software Fiscal y Financiero
- Conocimiento de explotación de bases de datos (SQL Server).
- Conocimiento de Inglés
Conoce más sobre nosotros en:
Si te gusta el reto, ¡adelante! déjanos tus datos, tu CV.