Empresa líder en la fabricación de productos químicos, para su división de gran consumo buscamos un Formador Técnico que tendrá como misión, responder a las consultas y a las reclamaciones del canal de consumo así como dar apoyo técnico al equipo comercial del canal y al departamento de ID y de Trade Marketing en la definición y desarrollo de material formativo y demostrativo.
A continuación se detalla todo lo que necesita saber sobre lo que implica esta oportunidad, así como lo que se espera de los solicitantes.
FUNCIONES Atender al consumidor/cliente/comercial para solventar sus dudas o reclamaciones.
Actualizar/rellenar los archivos de las reclamaciones y posteriormente su informe mensual.
Liderar el equipo de PAC.
Realizar las fichas técnicas de los productos y su actualización anual.
Llevar un control de las demos y la realización de pedidos a los proveedores.
Servicio de formaciones intra-empresa y externas.
Dar apoyo puntual al equipo de ID en la valoración de prestaciones de nuevas formulaciones.
REQUISITOS Grado en Química o Ingeniería.
Inglés nivel alto y francés valorable.
Experiencia mínima de 3 años como formador, impartiendo formaciones sobre productos idealmente del sector construcción, adhesivos, elementos técnicos.
Habituado a entornos de complejidad técnica. xpzdshu
Buscamos una persona con dotes comunicativas, estructura y orden en discurso con gran capacidad de influencia.