¿Qué es Tracasa? Tracasa Instrumental es una empresa pública líder en el mercado de las Tecnologías de la Información, dedicada a la implementación de soluciones con un alto impacto social. Beneficios de formar parte de nuestro equipo: - 1592 horas anuales de trabajo (35 horas semanales) - Buen ambiente de trabajo - Formación y desarrollo continuo - Reinvertimos directamente en la sociedad : Contamos con metodologías ágiles y tecnologías punteras que nos ayudan a realizar proyectos avanzados - Posibilidad de consolidación del puesto de trabajo: Estabilidad ¡Anímate y aprovecha! Han surgido dos nuevas oportunidades en nuestro departamento de Gestión Tributaria y Servicios de Información. Requisitos: ¿Qué perfil estamos buscando? Requerimos una formación mínima de FP grado superior de consumo o marketing o equivalente, preferiblemente relacionado con la defensa de quienes consumen y usan bienes y servicios, con una experiencia mínima de un año. También se valoran cursos en mediación y arbitraje en consumo. Las competencias que buscamos y valoramos en nuestro equipo son el trabajo en equipo, adaptación al cambio, la iniciativa y proactividad, la comunicación y la orientación al cliente. ¿Qué es lo que harás? Atender las consultas/quejas de la ciudadanía con cuestiones relacionadas con la protección al consumo y uso de bienes y servicios, de acuerdo con la legislación vigente, según los procedimientos establecidos y sus especificaciones.