Coordinador/a de Operaciones – Sector Automoción
Ubicación: Castellón de la Plana
Empresa: iCarenting
Jornada: Completa
Descripción del puesto
Buscamos un/a Coordinador/a de Operaciones para incorporarse a nuestro equipo y gestionar de forma integral el ciclo operativo: desde la captación de leads hasta la postventa.
Es un rol clave dentro de la compañía, con impacto directo en la experiencia del cliente y en la eficiencia de los procesos internos.
Funciones principales
Gestión de producto (catálogo de ofertas)
* Actualización de ofertas de proveedores
* Comparación y selección de mejores opciones
* Creación y mantenimiento del catálogo
* Seguimiento periódico de ofertas
Ejecución (pipeline)
* Gestión de documentación
* Validación y enviar operaciones a financiera
* Seguimiento hasta la firma del contrato
Gestión de clientes (postventa)
* Atención integral durante toda la vida del contrato
* Gestión y soluciones eficaces
* Facturación y creación de contrato
* Altas y bajas de contratos
* Resolución de cualquier solicitud del cliente
Marketing y comunicación
* Creación de contenido para redes sociales
* Gestión de redes sociales
* Gestionar campañas Google Ads y Meta Ads
* Creación y envío de newsletters
* Captación de leads online y seguimiento en CRM
* Mantenimiento pagina WEB
Requisitos
* Interés y conocimiento en el mundo del automóvil
* Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel, CRM, Canva)
* Capacidad organizativa y atención al detalle
* Perfil resolutivo y orientado a cliente
* Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente
Se valorará
* Experiencia previa en operaciones, atención al cliente y ventas
* Experiencia en gestión de redes sociales y herramientas de email marketing
* Experiencia en campañas de Google Ads y Meta Ads
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación a un proyecto en crecimiento
* Rol con alta responsabilidad e impacto
* Buen ambiente de trabajo
* Aprendizaje continuo
Si quieres formar parte de un equipo dinámico y te apasiona el sector automoción, ¡queremos conocerte!