Publicada el 17 junio
Misión del puesto
La persona seleccionada se incorporará al departamento de consultoría, dentro del área de Soporte, donde realizará tareas de atención a clientes, resolución de dudas e incidencias y acompañamiento funcional en proyectos.
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
El rol combina soporte, formación a usuarios y participación en procesos de implantación y mejora.
Formación (excluyente)
- Licenciatura o Grado en ADE, Empresariales o titulaciones afines.
- Dominio del inglés mínimo B2.
- Se valorará conocimiento de portugués.
Aptitudes y competencias
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y orientación al cliente.
- Habilidades de comunicación para enseñar, formar y explicar procesos.
- Empatía, asertividad y trato cercano.
- Capacidad para comunicarse de forma activa con clientes y equipos internos.
Experiencia
- Experiencia previa en un puesto similar, especialmente en:
- Gestión de proyectos.
- Acompañamiento a equipos en procesos de implantación o cambio.
- Experiencia en contabilidad y facturación.
- Se valorará experiencia en sector automoción, concesionarios o talleres.
Funciones principales
- Atención a clientes para la resolución de dudas e incidencias.
- Acompañamiento funcional en proyectos y soporte durante las implantaciones.
- Impartición de formaciones a usuarios.
- Comunicación activa con clientes para seguimiento y soporte.
- Colaboración con el equipo de consultoría en tareas de análisis y mejora.
Modalidad y condiciones
- 2 mañanas presenciales por semana en oficina situada en los alrededores de Vigo.
- Resto del tiempo en modalidad híbrida.
- Necesario carnet de conducir y vehículo propio.
- Incorporación inmediata.
Qué ofrece el cliente final
- Contrato indefinido y estabilidad laboral.
- Desarrollo profesional a largo plazo.
- Retribución acorde a experiencia y formación.
- Formación especializada y apoyo continuo.
- Entorno colaborativo, dinámico y orientado al crecimiento.
Compromiso con la igualdad
En Zemsania, creemos en la igualdad de oportunidades y en la diversidad como valores fundamentales para el éxito de nuestra organización. xpzdshu Por ello, garantizamos un proceso de selección basado en el mérito y sin discriminación por motivos de género, edad, discapacidad, orientación sexual, raza, religión o cualquier otra condición personal o social.
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