Autograph Collection, prestigiosa marca dentro del portafolio de Marriott International, es reconocida por su exclusiva colección de hoteles únicos, donde el carácter, el diseño y la personalidad definen cada experiencia. Cada establecimiento ofrece estancias excepcionales, pensadas para viajeros exigentes que buscan algo diferente.
La siguiente información ofrece un resumen de las habilidades, cualidades y cualificaciones necesarias para este puesto.
Nos complace destacar el Palacio Santa Clara Autograph Collection, un elegante hotel de 5* ubicado en el corazón de Valencia, que combina historia, arquitectura y lujo contemporáneo en un entorno privilegiado.
Actualmente, buscamos un/a Director/a de Hotel que lidere el equipo y continúe impulsando la excelencia operativa y la experiencia del huésped. Si te apasiona la hospitalidad y quieres formar parte de un proyecto consolidado dentro de una marca internacional de referencia, esta es tu oportunidad.
FUNCIONES
Gestión de Equipos
- Participar en la selección del equipo a su cargo.
- Elaborar el plan de acogida e integración de nuevos empleados.
- Impulsar la formación continua junto a los Jefes de Departamento.
- Definir objetivos, realizar seguimiento del desempeño y proponer promociones.
- Gestionar conflictos y garantizar el cumplimiento de la normativa de PRL.
- Fomentar la motivación, el compromiso y la retención del talento.
Operaciones
- Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de Autograph Collection
y políticas corporativas.
- Definir y validar procedimientos operativos del hotel.
- Optimizar la planificación de recursos humanos, técnicos y económicos.
- Controlar el booking para asegurar una experiencia excelente del cliente.
- Supervisar los puntos de restauración, detectando y resolviendo incidencias.
Financiera / Presupuestos
- Elaborar y presentar el presupuesto anual.
- Realizar seguimiento de la cuenta de resultados, analizando desviaciones.
- Supervisar cobros e impagos para maximizar la rentabilidad.
- Analizar histórico, mercado y competencia.
Comercial
- Identificar oportunidades de negocio en el mercado local e internacional.
- Realizar visitas comerciales y colaborar con el equipo de ventas.
- Mantener relaciones con instituciones y entidades públicas.
- Hacer seguimiento de clientes y optimizar estrategias de revenue.
- Controlar el booking y proponer estrategias tarifarias.
REQUISITOS
- Formación superior en Hostelería, Turismo, Económicas o similar (valorable
postgrado).
- Experiencia previa como Director/a de hotel de características similares.
- Nivel alto de inglés (imprescindible).
- Conocimientos de Opera y Marsha.
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Orientación a resultados.
- Iniciativa y capacidad de toma de decisiones.
- Robusto orientación al cliente. xcskxlj
- Alta capacidad de planificación y organización.
- Muy valorable experiencia en la marca Autograph Collection