Responsabilidades
En Sanitas Dental llevaremos a cabo las siguientes tareas:
Atender a los pacientes en el centro, ofreciendo una experiencia única, cualificado y de calidad.
Gestionar cierre y comprobación de caja, cobro a los pacientes y emisión de facturas.
Coordinar las agendas asignando las citas según el doctor y la especialidad, controlando los tiempos para cada tratamiento y evitando espacios sin cita.
Llamar a los pacientes para confirmar sus citas, anulaciones o modificaciones.
Realizar seguimiento de los pacientes y de los presupuestos entregados pero no realizados.
Apoyar en la preparación de presupuestos, explicarlos al paciente ofreciendo asesoramiento personalizado.
Asesorar al paciente sobre las opciones de financiación y de contratación de la póliza dental.
Realizar e impulsar acciones de fidelización con los clientes para fomentar visitas, así como captación de nuevos clientes.
Asistir a la dirección de la clínica en funciones de gestión administrativa.
Ofrecer soluciones de valor al paciente para resolver dudas, incidencias y reclamaciones.
Incentivos
Contrato fijo.
Jornada completa en horario: 2 días partido (de 9h - 21h) + 2 intensivos de tarde (15h - 21h) + 1 intensivo de mañana (de 09h - 15h).
Salario: fijo + variable mensual.
Plan de formación inicial y continuo, programas de desarrollo y crecimiento profesional.
Póliza de salud, retribución flexible, Programa de Bienestar para el empleado y mucho más.
Requisitos
Formación: Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio (deseable en área administrativa o similar).
Experiencia mínima de un año como recepcionista, preferiblemente en clínica dental, estética o similar.
Habilidad digital: afinidad con nuevas tecnologías, paquete Office nivel usuario.
Organizada, dinámica, resolutiva, con iniciativa y capacidad para conectar y asesorar al paciente.
Ubicación
Provença (Barcelona)
J-18808-Ljbffr