Desde Eurofirms Foundation buscamos Teleoperadores/as Atención al Cliente con Certificado de Discapacidad para trabajar en significativo empresa líder del sector asegurador, situada en Alcobendas..
Si te apetece unirte a una compañía joven, dinámica, con un excelente servicio al cliente y con muchas oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, ¡ésta es tu oportunidad!
En nuestra empresa, nuestros agentes son la primera línea de atención para nuestros clientes. Tu misión será recibir llamadas de clientes que necesitan realizar trámites administrativos relacionados con sus pólizas o desean informarse sobre sus coberturas. Además, tendrás la oportunidad de ofrecerles otros productos de la compañía, como seguros de vida, hogar, accidentes y salud.
REQUISITOS:
- Estar en posesión del certificado de discapacidad de grado 33% o superior.
· Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas telefónicas (mínimo 5 años).
· Habilidades comunicativas, escucha activa y orientación al cliente.
· Capacidad para adaptarte a herramientas digitales y CRM.
· Valoramos especialmente a personas que han estado en pausa profesional y desean retomar su carrera con ilusión.
· Capacidad para trabajar en equipo y adaptarse a un entorno dinámico.
¿Qué harás en tu día a día?
· Atenderás a nuestros clientes por teléfono, email o chat, resolviendo dudas y
ofreciendo soluciones.
· Aprenderás a identificar oportunidades de venta y a ofrecer productos adaptados
a las necesidades del cliente.
· Colaborarás con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato Indefinido
- Salario bruto anual 18750 euros
- Posibilidad de teletrabajar desde casa hasta 4 días a la semana (tras finalizar periodo formativo aproximadamente 2-3 meses)
· Formación inicial remunerada y con contrato.
- Acompañamiento continuo.
· Estabilidad laboral y posibilidades reales de crecimiento.
· Un entorno inclusivo, donde la edad y la experiencia son un valor añadido.
· Flexibilidad horaria y conciliación.
· Beneficios sociales: teletrabajo hasta 4 días a la semana, seguro médico, tarjeta restaurante.