Overview
¡Hola! Somos grupo Servinform, ¿TE UNES A NUESTRO GRUPO FINANCE? En Servinform Finance, colaboramos con las principales entidades financieras de España, ayudándolas a alcanzar sus objetivos adaptándonos a sus necesidades. Ofrecemos soluciones innovadoras respaldadas por la tecnología de vanguardia, garantizando eficiencia y resultados.
En nuestro Call Center de Mairena del Aljarafe seguimos creciendo y buscamos nuevos compañeros/as para un proyecto estable de Atención al Cliente y Venta Cruzada en el sector bancario.
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Visualiza, Siéntate En Tu Espacio En El Call, Coge Tus Cascos y Escucha
Responsabilidades
* Atenderás llamadas de los clientes de la entidad bancaria, ayudándoles con sus gestiones.
* Resolverás incidencias y dudas de manera cercana y eficaz.
* Detectarás oportunidades de venta cruzada, ofreciendo opciones de crédito o seguros que se adapten a sus necesidades.
Qué te damos a cambio
* Jornada de 30 horas semanales en turno fijo de tarde de 15:00 a 21:00 de LUNES a VIERNES. Además, prestamos servicio 1 sábado al mes.
* Salario fijo 1.098 €/brutos mensuales + Comisiones.
* Formación previa a la contratación de 7 días, 4 días en modalidad online y 3 presencial. Consideramos esta formación como un paso clave dentro del proceso de selección, donde podrás aprender, demostrar tu talento y prepararte para el puesto.
* Fechas Formación: del 08/06 al 16/06 en horario de 9 a 15 horas.
* Incorporación a PROYECTO ESTABLE, en activo desde hace más de 5 años.
* Contrato Indefinido
* Convenio de Contact Center y Categoría Teleoperador/a Especialista
* Ubicación del puesto en Polígono PISA, Mairena del Aljarafe
* Posibilidad de 6 días de teletrabajo al mes (según cumplimiento de objetivos)
* Formación a cargo de la compañía como Asesor de Seguros (acreditación Nivel 2)
Si te apasiona la atención al cliente, te motivan los nuevos retos y quieres formar parte de una compañía en constante crecimiento, ¡este es tu lugar! En Servinform Finance tu talento cuenta, tu energía suma y tu futuro empieza aquí.
Compromiso y igualdad
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
* Valorable experiencia en Atención al cliente con labores de venta cruzada y/o fidelización de clientes
* Capacidad de aprendizaje
* Buen nivel en el manejo y aprendizaje de herramientas ofimáticas
* Disponibilidad en horario de tarde
* Muy valorable experiencia en banca o en gestión de productos financieros
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