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Técnico/a de Soporte IT(con proyección a Sistemas) – Entorno Legal / Consultoría&##128338;
Experiencia mínima: 4 años&##128188;
Área: IT / Sistemas
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Sobre el puestoBuscamosincorporar un/a Técnico/a de Soporte IT con experiencia, y fuerte interés en la administración de sistemas, que quiera evolucionar profesionalmente en ese ámbito.La posición está orientada a un perfil de soporte avanzado que dará apoyo directo al Administrador de Sistemas, participando de forma progresiva en tareas clave de infraestructura, operación y mantenimiento, incluyendo copias de seguridad y otros servicios críticos.Se valorará especialmente experiencia previa en despachos de abogados, consultoría o entornos corporativos similares, donde la estabilidad, la seguridad y la calidad del servicio son fundamentales.
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ResponsabilidadesprincipalesSoporte ITSoporte técnico de segundo nivel a usuarios.Resolución de incidencias relacionadas con hardware, sistemas operativos y software corporativo.Gestión y soporte de la telefonía corporativa (altas, bajas, incidencias, dispositivos y coordinación con proveedores).Gestión de tickets, documentación de incidencias y procedimientos.Atención al usuario en entornos exigentes y de alta criticidad.Administración de sistemas (en apoyo y crecimiento progresivo)Apoyo al Administrador de Sistemas en tareas de:Administración de Windows Server .Gestión de entornos virtualizados / hipervisores.Operación y supervisión de las copias de seguridad (ejecución, revisiones, resolución de errores y validaciones básicas).Participación en tareas de mantenimiento y mejora de la infraestructura IT.Soporte básico en redes y dispositivos de seguridad (firewalls).
RequisitosMínimo 4 años de experiencia como técnico/a de soporte IT.Experiencia en sector legal o consultoría (muy valorable).Conocimientos medios de:Windows ServerVirtualización / hipervisoresIntuneEntraID/AzureConocimientos básicos de:Redes (TCP/IP, conceptos generales)FirewallsSistemas de copias de seguridad (a nivel operativo).Interés real por adquirir nuevos conocimientos en administración de sistemas y evolucionar hacia ese rol.Responsabilidad, capacidad de organización y orientación al usuario.
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Se valorará especialmenteExperiencia previa dando soporte directo a administradores de sistemas.Haber trabajado con entornos críticos y políticas de seguridad estrictas.Experiencia en gestión de telefonía corporativa.Actitud proactiva, curiosidad técnica y ganas de crecer hacia un rol de sistemas.Experiencia con herramientas de ticketing y documentación IT.
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Qué ofrecemosAprendizaje continuo y participación real en tareas de sistemas.Trabajo cercano con el Administrador de Sistemas y el área de infraestructura.Entorno tecnológico estable y profesional.Buen ambiente de trabajo.Condiciones competitivas acorde a la experiencia y evolución del rol.