En Dia queremos incorporarun/a Técnico/a de Soporte Informático en la Dirección IT. La persona seleccionada se incorporará con el objetivo de dar soporte a las incidencias informáticas de la sede asegurando la operatividad de los/as usuarios a nivel de hardware, software y comunicaciones.
Sus Funciones Serán
* Mantener el equipo microinformático de los usuarios y salas de reuniones.
* Resolver incidencias de primer nivel y/o escalarlas cuando sea necesario.
* Resolver las peticiones dentro del servicio acordado (plataformado, instalación SW, ampliación reparación HW si es posible,…).
* Identificar incidencias repetitivas y proponer soluciones.
* Supervisar el inventario e identificar acciones de mejora.
Requisitos
* Grado Medio en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o similar.
* Se valorará experiencia en cualquier área técnica y experiencia en trato con usuarios.
* Conocimiento y experiencia en Google Workplace
* Sistema Operativo: Windows / Linux / OSX
* Conocimiento de MS Office
* Experiencia con herramientas de Ticketing (valorable ServiceNow)
* Incluye tus datos laborales actualizados.
¿Qué podemos ofrecerte?
* Lugar de trabajo: SEDE
* Nivel: Tech Ops
* Horario de trabajo: SEDE
Una empresa sólida, con más de 45 años de historia, en la que podrás aprender cada día en un entorno dinámico y formado por grandes profesionales.
¿Te unes al reto?
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