En Grupo Moga buscamos un/a Jefe/a de Recepción para la temporada 2026. Esta posición es clave dentro de nuestro equipo, liderando el área de recepción y asegurando una experiencia excepcional para nuestros clientes.
Si te apasiona la atención al cliente, tienes habilidades de liderazgo y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y cercano, ¡queremos conocerte! 👋
🧾 Funciones principales
* Liderar y supervisar al equipo de recepción, asegurando un servicio ágil y de calidad.
* Coordinar la gestión de reservas, check-in y check-out, garantizando la satisfacción del cliente.
* Proporcionar información y asistencia a los clientes sobre servicios, actividades y normativa del establecimiento.
* Colaborar estrechamente con otros departamentos para optimizar la experiencia del cliente.
* Gestionar incidencias y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
* Supervisar el uso de sistemas de gestión hotelera y la documentación de clientes.
* Formar, motivar y desarrollar al equipo de recepción, fomentando un ambiente profesional y colaborativo.
* Elaborar informes y reportes de desempeño del área de recepción para la dirección.
✨ Qué ofrecemos
* Contrato fijo discontinuo.
* Manutención y posibilidad de alojamiento.
* Buen ambiente de trabajo y equipo estable.
* Oportunidad de trabajar en un entorno profesional y dinámico.
* Formación en el puesto y posibilidades de desarrollo profesional.
En Grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos/as los/as candidatos/as.
📨 Envía tu CV y únete a nuestro equipo.
Requisitos:
* Experiencia previa en recepción o hostelería, preferiblemente en gestión de equipos.
* Liderazgo, coordinación y resolución de incidencias.
* Excelente comunicación en español e inglés; otros idiomas (francés, alemán) valorados.
* Manejo de sistemas hoteleros.
* Orientación al cliente, responsabilidad y compromiso.
* Capacidad de trabajo en equipo y buen clima laboral.
* Disponibilidad para fines de semana, festivos y turnos de tarde-noche.