Buscamos un/a Consultor/a ERP con especialización en punto de venta (POS), que combine visión técnica, entendimiento operativo y excelencia en la ejecución.
Este rol es estratégico dentro de la organización, ya que asegura la continuidad, eficiencia y evolución de los procesos de venta en nuestros diferentes canales.
El perfil ideal será un profesional con capacidad analítica, dominio del ecosistema ERP y una profunda comprensión del entorno retail y sus desafíos operativos.
Responsabilidades Clave
* Análisis avanzado de procesos comerciales y operativos, identificando necesidades y oportunidades de mejora.
* Configuración integral del módulo POS, alineada a la estrategia del negocio (productos, impuestos, métodos de pago, promociones, usuarios, cajas, turnos).
* Integración técnica con hardware y sistemas, garantizando estabilidad en impresoras fiscales, terminales bancarias, lectores, cajones y plataformas externas.
* Ejecución y supervisión de pruebas funcionales, asegurando calidad y precisión en las implementaciones.
* Capacitación especializada a equipos operativos y administrativos, impulsando adopción y eficiencia.
* Resolución de incidencias críticas, con enfoque en continuidad operativa y satisfacción del usuario interno.
* Optimización continua, basada en indicadores de venta, flujos operativos y nuevas versiones del ERP.
* Documentación sólida de procesos, configuraciones y cambios, manteniendo un control riguroso y alineado a normativas.
Formación
* Ingeniería en Sistemas, Informática, Administración, Negocios, Contabilidad o carreras afines.
* Preferible contar con certificaciones en ERP (SAP, Odoo, Dynamics, Oracle) y/o en metodologías de implementación (Scrum, ITIL).
Experiencia
* 2 a 5 años trabajando con ERP en áreas de implementación, consultoría o soporte.
* Experiencia comprobable en entornos POS de alto volumen (retail, supermercados, restaurantes).
* Dominio de procesos como: caja, inventarios, promociones, facturación, impuestos e integraciones bancarias y de hardware.
Habilidades Técnicas
* Expertise en módulos ERP de ventas, inventario y finanzas.
* Configuración avanzada de POS y parametrización funcional.
* Integración de hardware POS: impresoras, lectores de código, cajones de dinero, pinpads.
* Conocimientos en consultas SQL y nociones de APIs.
* Capacidad para realizar pruebas, documentar y resolver incidencias con precisión.
Competencias Ejecutivas
* Comunicación clara y estratégica, tanto con usuarios operativos como con equipos técnicos.
* Capacidad para actuar con rapidez y criterio ante situaciones críticas en operación.
* Orientación al cliente interno y mentalidad de servicio.
* Rigor organizativo, orden documental y disciplina metodológica.
* Fuerte habilidad de colaboración con áreas clave del negocio.
¿Qué distingue a este rol?
* Influencia directa en la eficiencia operativa del negocio.
* Participación en proyectos estratégicos de transformación digital.
* Interacción constante con equipos multidisciplinarios.
* Oportunidad de crecimiento dentro de un entorno exigente, dinámico y tecnológicamente avanzado
Si te apasionan los sistemas, el retail y transformar la operación de venta en una experiencia fluida y eficiente… esta oportunidad es para ti.