Pb Mondrian Hyde Ibiza /b /ppbr/pp¡Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes! /ppbr/ppbMondrian Ibiza /bes un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. /ppbr/ppbHyde Ibiza /b es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. /ppbr/ppJuntos, los hoteles suman 7 restaurantes y bares; Desde sushi de primera calidad hasta cocina balear del mar a la mesa. /ppbr/ppLos hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. /ppbr/ppbDescripción de funciones /b /ppbr/pp✨bLo que harás... /b /ppbr/ppComo Front Office Manager de Hyde Ibiza, serás responsable de la operativa diaria de recepción, garantizando el cumplimiento de los estándares del hotel y asegurando la máxima satisfacción del huésped desde la llegada hasta la salida. Actuarás como principal punto de contacto para huéspedes y nexo clave entre departamentos, impulsando la eficiencia del área, el liderazgo del equipo y la consecución de resultados. /ppbr/ppbFunciones principales: /b /pulliLiderarás todas las actividades diarias de recepción, asegurando que cada huésped viva una experiencia memorable desde la llegada hasta la salida. /liliSupervisarás, entrenarás y motivarás al equipo, evaluando su rendimiento, resolviendo incidencias con calma y eficacia y tomando medidas correctivas cuando sea necesario. /liliCoordinarás con otros departamentos para garantizar la eficiencia operativa y contribuir a los objetivos financieros y de fidelización del hotel. /liliGarantizarás el cumplimiento de los estándares de la marca, procedimientos operativos y políticas. /liliEstablecerás una relación cercana con clientes habituales y miembros de programas de fidelidad para que se sientan como en casa. /liliIntroducirás reservas en Opera Cloud para mantener el booking actualizado, asegurando que toda la información sea correcta y evitando duplicidades. /liliRevisarás y analizarás los comentarios de huéspedes para detectar oportunidades de mejora y asegurar que cada experiencia sea excepcional. /liliImpulsarás la formación y el desarrollo de todos los empleados según los estándares de Hyde. /li /ulpbr/p