Intress necesita seleccionar una persona para reforzar en julio y agosto el área de información juvenil en el centro PALMAJOVE, en Palma.
La persona seleccionada deberá ofrecer y difundir información desde diferentes canales y a partir de diferentes acciones con el fin de facilitarla a los jóvenes según sus necesidades y motivaciones
**Funciones**:
- Atender, dar respuesta, registrar y/o derivar las demandas de información que realicen personas y/o entidades (de manera presencial, telefónica y/o en línea) para facilitar la fluidez y el funcionamiento habitual de cara al cumplimiento de los servicios.
- Buscar y actualizar información sobre recursos y diversos temas de interés juvenil, y elaborar documentación y/o contenidos.
- Registrar datos, opiniones y demandas de los usuarios con la finalidad de poder extraer resultados para su evaluación.
- Atender la Biblioteca (nuevos usuarios, préstamos, devoluciones...)
- Gestionar redes sociales y elaborar contenidos para ofrecer información y/o dar respuesta a consultas y demandas e interactuar con usuarios.
- Participar en acciones de difusión y de dinamización de la información con el objetivo de dar a conocer a la entidad y servicios del centro (visitas guiadas a entidades o centros educativos, o en eventos juveniles, etc.).
**Formación académica requerida**:
- Título de informador/a juvenil (Certificado de profesionalidad de nível 3: Información juvenil) o Grado Superior (CFGS Animación sociocultural y turística)
- BUP, Bachillerato, C.F. de Grado Superior o equivalente
**Experiência competente mínima**:
- Se valorará experiência con jóvenes i/o en puestos de trabajo similares y/o realizando atención al público.
**Conocimientos necesarios**:
- Conocimientos informáticos de office, google drive y redes sociales.
- Catalán nível B2
**Otros aspectos a valorar**:
- Buena disposición para trabajar en equipo.
- Capacidad para adaptarse a cambios
- Buena capacidad de comunicación
Es requisito indispensable estar en posesión del Certificado negativo de Delitos de Naturaleza Sexual
Intress se compromete a través de su Política de Gestión de Personas y compromisos adoptados en el III Plan de Igualdad de Intress, en su Eje 2, a gestionar los procesos de selección externa y promoción interna con el compromiso de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, tanto desde Intress como desde las entidades colaboradoras, que asegurarán la igualdad y dotarán de perspectiva de género a sus procesos selectivos.