Objetivo del Puesto
Nuestra empresa busca a un Inside Sales Representative (Comercial Telefónico) con reporte directo a una de nuestras Team Leader. La misión del puesto es fidelizar, potenciar y ampliar la cartera de clientes asignada a través de la venta telefónica para conseguir los objetivos comerciales establecidos.
Funciones Principales
* Programar y realizar llamadas telefónicas a clientes activos con compra en base a la política comercial de la compañía para cumplir los objetivos de ventas.
* Realizar un seguimiento continuado del consumo actual y potencial de los clientes detectando posibles desviaciones nuevas necesidades renegociando las condiciones de compra cuando resulte necesario y potenciando el incremento de líneas.
* Hacer seguimiento telefónico de los nuevos contactos a fin de aumentar la cuota de mercado y crear nuevos registros.
* Analizar la situación del mercado y de la cartera de clientes asignada para detectar oportunidades de negocio y optimizar la gestión de la misma.
* Impulsar la venta de nuevas familias productos y servicios.
* Asesorar e informar de nuestros productos a los clientes a través de campañas telefónicas y promociones de ventas para incrementar el volumen de negocio.
* Mantener comunicación continuada con el departamento de Customer Service para coordinar gestiones especiales ofertas consultas sobre devoluciones.
* Preparar la documentación necesaria para las reuniones mensuales con su manager y realizar todas las tareas administrativas asociadas a la gestión de la cartera asignada.
Requisitos
* FP II/CFGS Administración.
* Formación específica en venta telefónica negociación y en atención telefónica al cliente negociación o similar.
* Idiomas: Castellano avanzado y valorable catalán y/o euskera.
* Conocimientos imprescindible Office a nivel de usuario.
* Valorable conocimiento de SAP.
* Experiencia: 3 años de experiencia en un puesto de venta telefónica gestionando carteras de clientes.
* Valorable aportar experiencia adicional como comercial externo.
Ofrecemos
* Proyecto estable.
* Jornada completa.
* Horario: de Lunes a Jueves de 8:30h a 14:00h y de 14:30h a 17:30h y viernes de 8:30h a 14:30h.
* Nivel valoración puesto Hay: 9.
* Beneficios sociales exclusivos Lyreco:
o Conciliación (Posibilidad de trabajar en remoto).
o Salud y bienestar (seguros wellness y frutos secos cada mes).
o Descuentos para empleados.
o Desarrollo profesional.
o Programas de reconocimiento interno.
o Día libre el día de tu cumpleaños.