Misión del Puesto Liderar la evolución del actual servicio postventa hacia una unidad de negocio.
La información a continuación detalla los requisitos del puesto, la experiencia esperada del candidato y las cualificaciones correspondientes.La persona incorporada será responsable de desarrollar y consolidar nuevas líneas de negocio vinculadas a mantenimiento planificado, soporte remoto, upgrades tecnológicos y contratos de servicios, garantizando un servicio proactivo, predictivo y de alto valor añadido para el cliente .¿Qué harás? Definir, actualizar y desplegar el catálogo de servicios : soporte remoto, auditorías técnicas, upgrades tecnológicos, soluciones digitales y gestión estratégica de repuestos.Coordinar los servicios de forma transversal con el resto de áreas, asegurando la coherencia.Desarrollar e implantar nuevos servicios y modelos de negocio .Participar en el diseño técnico de soluciones junto con especialistas internos y en su validación con clientes.Promover la digitalización del área .Velar por la calidad del servicio y promover la mejora continua de procesos .Representar a la compañía ante clientes estratégicos, en ferias sectoriales y en presentaciones técnicas .¿Qué buscamos? Grado en Ingeniería en Organización Industrial, Ingeniería Mecánica, Eléctrica no descartándose titulaciones afines.Conocimientos sólidos en áreas como electricidad, electrónica o mecánica industrial.Experiencia mínima de 5 años en servicios técnicos industriales, postventa B2B, gestión de repuestos o mantenimiento industrial.Inglés nivel profesional (B2–C1)Valorable experiencia en entornos internacionales.Disponibilidad para viajar.Tendrás éxito en esta posición si eres una persona... Con fuerte orientación al cliente y capacidad para diseñar soluciones de valor.Con visión estratégica y capacidad para liderar procesos de transformación.Con liderazgo colaborativo, capacidad de influencia transversal y buena gestión de conflictos.Orientada a resultados, con capacidad para gestionar un área como centro de beneficio .Innovadora, con mentalidad de mejora continua y orientación a la digitalización.¿Qué ofrecemos? Incorporación a una compañía industrial de referencia .Participación en un proyecto estratégico con alto impacto y proyección interna. xiphtebContrato indefinido .
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