Desde la Universidad Europea de Madrid estamos buscando para nuestro campus de Villaviciosa de Odón, un/a Tutor/a Online en nuestro equipo de Operaciones Online.
¿Qué funciones realizarás en este rol?
- Ser punto de unión entre el alumno y la universidad.
- Seguir de cerca la evolución del alumno a lo largo de todo su estudio, teniendo presente que la parte académica corre a cargo de los docentes.
- Orientar en todos aquellos trámites administrativos que necesite realizar el alumno.
- Tutorización y seguimiento proactivo telefónico a todos tus alumnos de manera periódica desde la formalización de su matrícula.
- Detectar riesgo de abandono entre tus alumnos.
- Elaboración de planes de acción para la retención de los alumnos.
- Supervisar la correcta evolución del estudio.
- Participar en el diseño de los planes de mejora del proyecto contribuyendo al desarrollo continuo.
- Venta cruzada de otras titulaciones.
¿Qué condiciones ofrecemos?
- Contrato: indefinido 40h/sem
- Horario: L-J, 11:00h a 20:30h y V de 11:00h a 17:00h (L-J teletrabajo + V presencial)
- Zona de trabajo: campus Villaviciosa de Odón
- Salario: 22K b/a
- Incentivos de empleado (teletrabajo, descuentos formación, seguro médico privado, cheques guardería, cheques restaurante...) + Plan de Carrera Profesional.
- Formar parte de una empresa líder en su sector y en constante crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo
¿Qué requisitos debes cumplir?
- Experiencia previa: al menos 2 años como Tutor/a, asesoramiento y at. alumnos, at. cliente o similares.
- Herramientas ofimáticas: paquete Microsoft Office, plataformas educativas (Moodle, Blackboard Collaborate...).
- Perfil: persona orientada al alumno, empática, con buenas habilidades comunicativas y con conocimientos en gestión de plataformas E-learning.
La Universidad Europea es una institución dinámica, orientada a aportar valor a la sociedad y a contribuir activamente a su progreso. Fiel a su vocación innovadora, promueve una investigación aplicada y útil para la sociedad y sustenta su actividad en la potenciación del individuo, con un modelo educativo internacional, conectado con el mundo profesional y de alta calidad académica.
Esta filosofía la ha convertido en la primera universidad privada de España por número de estudiantes. Actualmente son cerca de 30.000 los alumnos de Grado, Postgrado o Formación Profesional Superior que cada año se forman en alguno de sus campus. La institución cuenta, en España, con tres centros universitarios: Universidad Europea de Madrid, Universidad Europea de Valencia y Universidad Europea de Canarias.
Si crees que encajas con el perfil solicitado, nos gustaría conocerte y que formaras parte de nuestro proceso de selección. ¿A qué estás esperando? Haznos llegar tu candidatura :)
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