En
h&k
creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en
Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia
en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica.
100 empresas
atendidas y sedes en
Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid
, acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en
Europa y LATAM
Lo hacemos desde una visión integral : ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas.
Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure.
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no hablamos solo de tecnología :
hablamos de personas
Nuestra cultura se basa en la innovación, la calidad y la cercanía, porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo.
Nuestro propósito es claro : multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto, siempre con un toque humano.
Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer soporte técnico de primer nivel al usuario final, resolviendo incidencias básicas, gestionando peticiones y realizando escalado de casos cuando sea necesario. Atender y resolver incidencias técnicas de nivel 1
Colaborar con otros niveles de soporte y equipos técnicos en la resolución de incidencias complejas.
Experiencia previa en soporte técnico N1 o en atención al usuario en entornos IT.
Conocimientos básicos en Windows, Office 365, redes, VPN, correo electrónico, Active Directory, etc.
Capacidad de trabajo autónomo y organizado en modalidad remota.
¿Incorporación a un proyecto estable con cliente final.
Buen ambiente de equipo y posibilidad de crecimiento profesional.
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