Descripción
Grupo NS incorpora un Técnico senior de CPD que nos preste soporte de manos y ojos en los CPDs que tenemos en Madrid así como en las salas técnicas en Las Rozas. Es un servicio 100% presencial.
Las actividades habituales a realizar:
1. Instalación/desinstalación y configuración de equipos informáticos (servidores, racks, equipos de red…)
2. Coordinación y acompañamiento en la instalación y configuración del equipamiento físico a técnicos y/o proveedores
3. Revisión de trabajos realizados por proveedores (posición equipos, tirada de cableado red y corriente…)
4. Conexión de puertos de red y/o fibra en los switches de red/almacenamiento
5. Monitorización proactiva de las condiciones de salas (temperatura, humedad…), y alertas existentes en los dispositivos y equipos
6. Resolución de incidencias y problemas (servidores, red, fibras…)
7. Mantenimiento y documentación de layout de la sala
8. Tabla de correspondencias entre switches y paneles de parcheo
9. Inventario de paneles de parcheo (posiciones libres y ocupadas)
10. Inventario de puertos de switch ocupados sin actividad
11. Inventario de equipos, racks, elementos ubicados en cada U, conectividades eléctricas y red. Etiquetado
12. Participación en las diferentes pruebas de redundancia o DRS de cada cliente
13. Ejecución de actividades de manos y ojos bajo demanda
14. Gestión de autorización temporales de acceso a sala
15. Gestión de acceso a muelle de carga (entrada y salida de material)
16. Notificación de baja de material
17. Inventario de equipamiento para mantenimiento del Centro de Datos
18. Cambio de cintas y gestión de llaves…
Requisitos mínimos
Imprescindibles:
19. Experiencia mínima 2 años en puesto similar
20. Debe ser capaz de demostrar una excelente capacidad para la resolución de problemas
21. Se requiere Inglés hablado y escrito .
22. Imprescindible buenas habilidades interpersonales y de comunicación para tratar con clientes, directores de cuenta y negocio, técnicos
23. Buenas dotes de comunicación y orientación a cliente
24. Capacidad para aprender proactivamente nuevas tecnologías, procesos…
25. Capacidad para buscar proactivamente soluciones a partir de bases de conocimientos, documentación de apoyo y otra información.
26. Residencia en Madrid o alrededores
27. Disponibilidad para realizar guardias 24x7
28. Disponibilidad para intervenciones programadas fuera del horario
29. Disponer de vehiculo
Valorables:
30. Se valorarán conocimientos de S.O (Wintel, Unix/Linux), virtualización, almacenamiento, networking…
31. Conocimientos y/o certificación de ITIL serán muy valorados
Competencias
32. técnico