Hogarium Rentals es una empresa especializada en la gestión de apartamentos turísticos en Sevilla, centrada en ofrecer estancias de calidad en ubicaciones privilegiadas. Nuestro equipo trabaja con un enfoque práctico y orientado al cliente, combinando atención personalizada con una gestión operativa eficiente.
Buscamos incorporar un/a recepcionista para la gestión de apartamentos turísticos en Sevilla.
El puesto combina atención al cliente, gestión de reservas y tareas administrativas dentro de un entorno dinámico. La persona seleccionada participará activamente en la operativa diaria y será clave en la experiencia del huésped.
Funciones:
* Atención telefónica y gestión de huéspedes
* Gestión de reservas (Booking, Airbnb y otros canales)
* Check-in y check-out
* Resolución de incidencias
* Coordinación con equipos de limpieza y mantenimiento
* Tareas administrativas y de back office
Requisitos:
* Experiencia en recepción, front office o atención al cliente
* Experiencia en apartamentos turísticos, hoteles o alojamientos
* Capacidad organizativa y gestión de múltiples tareas
* Perfil resolutivo y orientado al cliente
* Buen nivel de comunicación
Se valorará:
* Manejo de PMS (Opera, Cloudbeds, Smoobu o similares)
* Experiencia con plataformas como Booking, Airbnb o Expedia
* Inglés (nivel medio-alto o superior)
* Experiencia en gestión de incidencias y coordinación operativa
* Buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena actitud, que se adapte a un entorno dinámico y con contacto continuo con clientes.