La persona incorporada garantizará la continuidad operativa y la mejora continua de los sistemas de información de la empresa, asegurando que los equipos, aplicaciones y datos funcionen de forma fiable, segura y alineada con las necesidades de producción y de las áreas administrativas.Compruebe que cumple con los requisitos de habilidades para este puesto, así como con la experiencia asociada, y luego envíe su CV a continuación.Actuará como referente técnico interno (helpdesk) y como impulsor/a de la digitalización y la automatización, contribuyendo a la eficiencia y la calidad de los procesos.Soporte técnico a personas usuarias (helpdesk)Mantenimiento y evolución del software de producción (Delphi – desarrollo ad hoc)ERP SAGE: soporte, explotación y personalizacionesAdministración y soporte de aplicaciones corporativasInfraestructura IT (red, servidores, dispositivos, inventario)Mejora continua, automatización y estándares ITHelpdesk y soporte a personas usuariasAtender incidencias y consultas relacionadas con PC, impresoras, red, correo, aplicaciones y permisos.Documentar resoluciones y generar una base de conocimiento interna.Proporcionar formación básica en buenas prácticas, herramientas y procedimientos.Mantenimiento y evolución del software de producción (Delphi – ad hoc)Gestionar versiones y despliegues controlados (entorno de pruebas y entorno productivo).Dar soporte en integraciones con otros sistemas (SAGE, etiquetado, terminales de planta, etc.).Mantener documentación técnica y funcional del sistema y del código.Crear y mantener consultas y listados para el control de producción, compras, stocks, ventas y facturación.Implementar personalizaciones y ajustes funcionales dentro del ERP.Dar soporte en procesos clave (datos maestros, trazabilidad e informes).Velar por la calidad de datos: coherencia, criterios comunes y campos obligatorios.Soporte a otros programas y sistemas corporativosAdministrar y dar soporte a las principales herramientas de la empresa (ofimática, CAD, etiquetado, CRM, etc.).Gestionar accesos, roles y permisos según necesidades y políticas internas.Definir estándares de uso y configuración: plantillas, nomenclaturas, estructura de carpetas y derechos de acceso.Infraestructura ITGarantizar el mantenimiento básico de LAN/WiFi, servidores, PCs, dispositivos de planta y sistemas de impresión.Gestionar inventario de activos (hardware/software), renovaciones y licencias.Coordinarse con proveedores de Internet/telefonía y servicios externos cuando sea necesario.Definir y ejecutar la estrategia de copias de seguridad y restauración, con pruebas periódicas.Impulsar buenas prácticas de ciberseguridad: contraseñas robustas, MFA si aplica, mínimo privilegio y formación anti-phishing.Preparar y mantener un plan de contingencia ante caídas críticas (especialmente software de producción y ERP).Participar o dar soporte a proyectos transversales de mejora dentro del ámbito IT y digitalización.Estandarizar procesos IT: gestión de tickets, cambios, altas/bajas y documentación.Proponer compras IT (equipos, licencias y servicios) y participar en la selección y gestión de proveedores.3–5 años en un rol similar, preferiblemente en entorno industrial o pyme.~ Valorable: experiencia en entornos de producción, integraciones ERP, herramientas de ticketing y buenas prácticas de ciberseguridad.~ CFGS (ASIX / DAM / DAW) o Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.~ Delphi y mantenimiento de aplicaciones (comprender, corregir y evolucionar código existente).~ SQL (consultas y análisis de datos).~ Conocimiento práctico de ERP (preferiblemente SAGE) como persona usuaria avanzada y/o analista funcional.~ Fundamentos de infraestructura: redes básicas, entornos Windows, permisos, copias de seguridad y seguridad.~ Capacidad de documentación y gestión de cambios con criterio y rigor.~ Orientación al servicio: empatía con la persona usuaria y capacidad de gestionar prioridades.~ Organización y priorización: gestión de interrupciones sin perder el hilo de los proyectos.~ Rigor y fiabilidad: seguimiento, documentación y cierre de incidencias.~ Contrato fijo.Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la organización.Plan de carrera y formación adaptada al puesto. xcskxlj Horario partido de lunes a jueves: 8:00-14:00 y 15:00-17:00.Viernes: jornada intensiva de 7:00 a 15:00.Incorporación a un equipo humano, cercano y referente en el sector.