Diseñar, implementar, mantener y optimizar las tecnologías de la información aplicadas a entornos industriales, garantizando que los sistemas productivos sean seguros, eficientes, confiables y alineados con los objetivos del negocio:
* Optimización de procesos industriales
* Seguridad informática industrial (OT/IT)
* Gestión y explotación de datos industriales
* Soporte a la innovación y modernización
* Soporte al negocio y a los usuarios industriales
Garantizar que la tecnología industrial funcione de forma segura, eficiente y alineada con la producción, actuando como nexo entre la industria y la tecnología digital.
1) Alcance y posición en la organización
* Interlocutores internos: Producción, mantenimiento, departamento de IT Corporativo, Calidad, Ingeniería/Procesos, Seguridad y PRL, Dirección de Planta y Dirección Industrial, Compras, Financiero.
* Interlocutores externos: Proveedores, empresas de mantenimiento y soporte externo, centros tecnológicos y partners de innovación, consultoras tecnológicas.
2) Funciones y Responsabilidades
* Coordinación con equipos globales de IT
* Trabajar estrechamente con los responsables globales de Infraestructuras, Workplace, Seguridad y Comunicaciones de TI para asegurar la implementación eficiente de las soluciones corporativas en la planta industrial, garantizando el cumplimiento de normativas y estándares globales de la compañía.
* Soporte a servicios críticos en entornos OT
* Prestar soporte de segundo/tercer nivel a los servicios IT críticos de la planta (p. ej., sistemas de trazabilidad de producción u otras aplicaciones OT cruciales) y asegurar su disponibilidad.
* Colaborar con el equipo de Infraestructuras en la optimización de la red interna de la fábrica, incluyendo la red OT, asegurando la conectividad confiable de equipos industriales. Identificar y diseñar nuevas soluciones de conectividad o mejoras en la arquitectura de red local según las necesidades de producción.
* Gestión de proveedores tecnológicos locales
* Gestionar a los proveedores de IT locales (hardware, telecomunicaciones, servicios industriales OT) asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLAs) y la calidad en las entregas.
* Garantizar la continuidad y seguridad
* Velar por la seguridad informática en la planta en coordinación con el área global de Seguridad, implementando políticas corporativas de ciberseguridad en entornos industriales. Asimismo, asegurar planes de contingencia y continuidad de negocio para los sistemas críticos locales.
* Mentoría y soporte escalado
* Dar soporte técnico de nivel 3 al equipo de soporte local (perfil nivel 1-2), actuando como referente técnico.
* Control y seguimiento del Budget del área
* Formación: Grado universitario en Ingeniería Informática preferiblemente.
* Conocimientos técnicos y Experiencia: Mínimo 3 años en:
* Entornos industriales (OT), especialmente en plantas productivas. Conocimiento de sistemas OT y tecnología operacional.
* Gestión de proyectos IT: Experiencia demostrable liderando proyectos de implantación tecnológica, desde la planificación hasta la ejecución y cierre.
* Infraestructura y sistemas avanzados: Dominio de la administración de sistemas Windows Server (instalación, configuración, gestión de Active Directory a nivel avanzado, políticas de grupo) y experiencia con entornos de virtualización VMware y soluciones de backup/restore corporativas.
* Redes y comunicaciones: Sólidos conocimientos en redes LAN y WAN, incluyendo configuración de switches, routers y seguridad perimetral. Capacidad para diseñar arquitecturas de red en planta siguiendo modelos de referencia industriales. Asegurar la segregación adecuada entre redes IT y OT (ciberseguridad industrial).
* Herramientas corporativas y de colaboración: Conocimiento avanzado de las plataformas corporativas (Office 365, Teams, SharePoint) para facilitar la coordinación con equipos globales. Experiencia en herramientas de monitorización de sistemas y redes, y en plataformas de ITSM de nivel empresarial para la gestión de incidencias y problemas complejos.
* Normativas y estándares de IT/OT: Familiaridad con estándares de seguridad y compliance en entornos industriales. Capacidad para implementar y hacer cumplir estas políticas en la operación diaria de la planta.
* Liderazgo y autonomía: Capacidad para liderar iniciativas y proyectos, tomando decisiones informadas y asumiendo la responsabilidad de los resultados.
* Comunicación y trabajo en equipo global: habilidades de comunicación para colaborar con equipos multidisciplinares y globales.
* Orientación a objetivos y solución de problemas: Enfoque en cumplir metas de proyecto y resolver obstáculos técnicos complejos con proactividad y pensamiento analítico.
* Adaptabilidad y aprendizaje continuo: Disposición a aprender nuevas tecnologías y metodologías relacionadas con Industria 4.0.
* Capacidad de organización: Habilidad para gestionar múltiples iniciativas a la vez, manteniendo un método de trabajo organizado y eficiente.
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