H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche, para trabajar en nuestro nuevo hotel H10 Croma Málaga, en Málaga en un contrato de sustitución de 18 meses.
Funciones a Desarrollar
* Atención al cliente.
* Check in, check out y gestión de reservas.
* Atención telefónica y email.
* Seguimiento y resolución de quejas de clientes.
* Gestión de créditos de agencias.
* Asesoramiento personalizado.
* Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.
Requisitos Mínimos
* Disponibilidad en turno de noche.
* Disponibilidad inmediata.
* Persona responsable, con capacidad para resolver incidencias y vocación por la atención al cliente.
* Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en hoteles en turnos variables.
* Conocimientos de SAP.
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