Empresas: Meliá Hotels International
Funciones:
- Dar la bienvenida a los huéspedes a su llegada al hotel, ofreciendo un trato cálido y profesional.
- Gestionar el acompañamiento de clientes a sus habitaciones, asegurando una atención personalizada en todo momento.
- Apoyo al equipo de recepción en tareas básicas relacionadas con el flujo de entrada y salida de huéspedes.
- Manejo y transporte del equipaje de los clientes de manera eficiente y cuidadosa.
- Coordinación con concierge, recepción y otros departamentos para garantizar una estancia fluida y satisfactoria.
- Supervisión de los espacios del lobby, manteniéndolos en óptimas condiciones de orden y presentación.
- Asistencia en la gestión de solicitudes especiales de los huéspedes.
Requisitos:
- Experiencia previa en posiciones similares en hoteles de 4* o 5* (valorable, no imprescindible).
- Sobresaliente presencia, comunicación y habilidades de atención al cliente.
- Nivel básico de inglés;
otros idiomas serán un plus.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo entornos dinámicos.
- Actitud proactiva, orientada al detalle y al servicio de excelencia.
Requisitos :