Pb¿Quiénes somos?: /b /p p Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos. /pp En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras. /p p Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación. /p pem Neotalent, the responsive people. /em /p p Más información en y. /p p Buscamos un b Ingeniero de Soporte en Red de Transmisión para nuestro cliente del sector de Telecomunicaciones /b /p pb Ubicación: /b Madrid /p pb Descripción del puesto: /b /pulli Brindar soporte técnico a clientes en problemas relacionados con la red de transmisión. /lili Diagnosticar y resolver fallas complejas relacionadas con equipos de transmisión (DWDM, Microondas, PTN). /lili Colaborar con equipos multifuncionales para implementar acciones correctivas y soluciones a largo plazo. /lili Analizar y responder a inquietudes de los clientes relacionadas con dispositivos y servicios de transmisión. /lili Desarrollar y mantener documentación detallada de todas las actividades de soporte y resoluciones. /lili Planificar y ejecutar actualizaciones y mejoras de red en coordinación con el cliente. /lili Realizar análisis proactivos para identificar y prevenir riesgos potenciales en la red. /lili Participar en turnos de guardia para dar soporte a incidentes críticos o urgentes fuera del horario laboral. /lilib Ingeniero de Soporte en Red de Transmisión /b para integrarse al equipo de Soporte al Cliente. El ingeniero tendrá un papel clave en el soporte de incidencias en curso, garantizando el funcionamiento eficiente de las redes de transmisión y abordando proactivamente posibles riesgos. Este rol es fundamental para mantener una alta disponibilidad del servicio y la satisfacción del cliente. /li /ul pb Experiencia requerida: /b /pulli Experiencia directa en b OM (Operación y Mantenimiento) /b de redes de transmisión. /lili Experiencia técnica en b soporte de equipos DWDM /b, no solo coordinación o supervisión. /lili Preferiblemente experiencia en b mantenimiento preventivo y correctivo /b de equipos de transmisión. /li /ul pb Conocimientos técnicos: /b /pulli DWDM (Dense Wavelength Division Multiplexing) /lili Equipos de transmisión óptica /lili Redes de telecomunicaciones de alta capacidad /lili Diagnóstico y resolución de fallos de red /li /ul pb Habilidades adicionales: /b /pulli Capacidad para trabajar en entornos de operación 24/7 /lili Trabajo en equipo y colaboración con otros departamentos técnicos /lili Inglés técnico, hablado y escrito /li /ul pb No prioritario pero valorable: /b /pulli Experiencia con otras tecnologías de transmisión (Microwave, PTN) /lili Experiencia en coordinación de equipos, solo como complemento, no como foco principal /li /ul pb Por qué unirte a nosotros: /b /pulli Trabajar en proyectos desafiantes para grandes clientes /lili Aprender más sobre tecnologías emergentes /lili Posibilidad de trabajar de forma remota /lili Acceso a formación continua y certificaciones /lili Disfrutar de un plan de compensación flexible /lili ... ¡y mucho más! /li /ul