Publicado 05/08/2025
1. Tienes experiencia como Customer service? Hablas inglés en nivel C1?
2. Vives en el Vallés o alrededores?
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa con presencia a nivel Europeo busca incorporar a un customer service para su equipo.
¿Qué harás en tu nuevo puesto?
Principales responsabilidades:
3. Gestión y seguimiento de pedidos desde la recepción hasta la entrega.
4. Coordinación de nuevas referencias, fichas técnicas y aprobaciones de diseños.
5. Cálculo de precios conforme a márgenes establecidos.
6. Registro y actualización de pedidos en el CRM.
7. Gestión de entregas, reclamaciones, transporte (terrestre y marítimo) y stock.
8. Relación con agentes externos y coordinación logística bajo condiciones Incoterms.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Requisitos del perfil:
9. Formación universitaria o de grado superior
10. Nivel alto de inglés; se valorará de francés o italiano.
11. Manejo de ERP y dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
12. Tener coche propio
Competencias y experiencia:
13. Habilidades en organización, negociación y comunicación.
14. Experiencia previa en gestión de incidencias y de clientes.
15. Experiencia en gestión de envíos internacionales (Europa, África, América).
¿Cuáles son tus beneficios?
Se ofrece:
16. Posición presencial
17. Contrato indefinido con cliente
18. Horario de lunes a jueves de 8h a 17h, y los viernes de 8h a 15h