¿Te gustaría conectar con las personas y contribuir al desarrollo del sector educativo? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? ¿Tienes experiencia en posiciones de atención al cliente? ¡Esta es tu oportunidad! En Fundación Adecco estamos buscando encuestadores/as telefónico/as para reconocida empresa de Estudios de Mercado en Madrid. Si disfrutas de la comunicación, tienes habilidades interpersonales y te interesa un trabajo dinámico que se adapta a tu día a día, queremos conocerte.
Responsabilidades
* Realizar encuestas telefónicas de manera profesional y respetuosa, asegurando una experiencia positiva para las personas encuestadas.
* Registrar las respuestas de manera precisa y organizada en las herramientas tecnológicas proporcionadas por la empresa.
* Asegurar la confidencialidad de los datos obtenidos durante el proceso de encuestas.
* Resolver dudas básicas que puedan surgir durante la interacción con las personas encuestadas, siempre con un enfoque amable y claro.
* Colaborar con su equipo para mejorar los procesos y compartir sugerencias que optimicen los resultados.
* Mantener un flujo de comunicación constante con sus supervisores/as para informar sobre el progreso y posibles incidencias.
Requisitos
* Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33% emitido por un organismo público competente.
* Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escucha activa.
* Capacidad para adaptarse a un horario rotativo de trabajo parcial.
* Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de registro de datos.
* Actitud proactiva, respetuosa y empática.
* Valorable experiencia previa en atención al cliente, encuestas o telemarketing.
* Valorable conocimiento del Portal Iria Personas con discapacidad.
Ofrecemos
* Contrato Fijo discontinuo.
* Jornada parcial en horario de mañana o tarde.
* Horario de 9 a 15 o de 15 a 21 horas.
* Jornada de Lunes a Viernes.
Requisitos adicionales
Experiencia requerida: Menos de 1 año.
Formación requerida: Educación Secundaria Obligatoria.
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