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Jefe de proyecto customer success

Valladolid
MADISON Experience Marketing
Jefe de proyecto informático
Publicada el Publicado hace 23 hr horas
Descripción

Ph3Descripción /h3 p¿Quieres bdiseñar y desarrollar propuestas innovadoras /b que digitalicen y mejoren la experiencia de contratación de los clientes? /p p¿Te ilusiona ver tus ideas convertirse en realidad—bllevarlas a producción, evolucionarlas con grandes clientes /b—y ser la persona de referencia que impulsa su éxito? /p p¿Te entusiasma btrabajar con tecnologías punteras /b (AWS, microservicios, APIs), y con servicios de bfirma electrónica, identidad y biometría /b, para liderar proyectos que marcan tendencia? /p p¡Si has respondido SI a estas preguntas, el puesto bes perfecto para ti y queremos conocerte! /b /p pEn Digitel TS buscamos un jefe/a de proyecto en nuestra área de Customer Success que nos ayude a seguir proporcionando soluciones de valor a nuestros clientes /p pEn Digitel TS diseñamos y desarrollamos soluciones digitales innovadoras en el ámbito de las comunicaciones y la contratación electrónica para grandes clientes. /p h3REQUISITOS /h3 ul liIngeniería o Grado universitario (preferiblemente informática/telecomunicaciones). /li liExperiencia mínima de al menos 1 año en puestos similares o promoción interna en la compañía /li liConocimientos mínimos: Gestión de proyectos Utilización herramientas Microsoft 365. /li /ul h3Conocimientos deseables /h3 pArquitectura de microservicios y uso de Apis /p ul liServicios AWS (EC2, Lambdas, S3, etc.) /li liConocimientos básicos de lenguajes de programación (PHP, Python) /li liConocimiento uso de Jira /li liUso de SQL. Consultas /li /ul h3Competencias asociadas al puesto: /h3 ul liFlexibilidad. Clientes en constante evolución /li liComunicación. Ser capaz de traducir lenguaje técnico a lenguaje de negocio /li liTrabajo en equipo. /li liAnálisis/ Resolución de problemas /li liOrganización /li liEnfoque al cliente /li liCuriosidad e interés en aprender /li liSe tendrá muy en cuenta: /li liExperiencia en trato con clientes y usuarios y don de gentes /li liExperiencia laboral real demostrable. /li /ul h3¿Qué esperamos de tu parte? /h3 ul liBuscamos un perfil técnico-funcional que le guste la toma de requisitos y la relación con los clientes como parte fundamental de su trabajo diario. bEscucha activa /b. /li libDiseño y desarrollo /b de propuestas como respuesta a las necesidades detectadas de cada cliente. Propuesta de dichas necesidades en base a un conocimiento detallado de su operativa /li libDefinición y planificación /b de las tareas con la dirección de tecnología, para viabilizar el desarrollo y despliegue de nuestras soluciones de una manera exitosa. /li libSeguimiento y desarrollo evolutivo /b de las distintas soluciones implantadas. /li liCuriosidad y capacidad de aprendizaje constante /li /ul h3¿Cuál es el reto que te proponemos? /h3 ul libMejorarás los procesos /b de contratación, onboarding y comunicación con los clientes de manera segura y certificada. /li liRealizarás bpropuestas innovadoras /b que permitan incrementar la eficiencia de este tipo de servicios y la experiencia del cliente. /li liParticiparás en los retos que permiten construir el futuro, utilizando como palanca la btransformación digital /b. /li libAprenderás cosas nuevas /b todos los días. Estarás en bcontinua evolución /b, junto con nuestros clientes, los equipos de tecnología internos y las áreas de negocio /li /ul h3Motivos por los que te encantará ser un #Mad /h3 ul liEn bDigitel TS estamos en pleno crecimiento del equipo y del negocio /b, disponemos de distintas posiciones más funcionales, más operativas y técnicas. Siempre valoramos a todos los candidatos y trabajadores de manera individual, para poder ofrecerles un plan de carrera personalizado y ajustado a sus objetivos. /li liFormamos parte del bgrupo Madison MK /b y contamos con bmás de 30 años de experiencia /b. Nos encontramos entre las empresas de Castilla y León con los bmayores niveles de contratación /b, lo que te brinda bseguridad y la oportunidad de crecer /b junto a nuestro gran equipo. Además, ofrecemos diversas ventajas y beneficios sociales que la compañía pone a tu disposición. /li libConciliación y equilibrio /b: Jornada flexible, 24 días laborables de descanso, jornada intensiva en verano y modelo de teletrabajo hibrido. Oficinas en Valladolid y Madrid con un gran ambiente y equipo de trabajo. /li libCarrera profesional y formación continua /b adaptada a tus necesidades y motivaciones. /li libContrato indefinido y retribución competitiva /b, basada en el perfil y experiencia aportadas. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr

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