Director/a de Tienda
Ubicación: Barrio de Salamanca, Madrid. Descripción del Puesto
Como Director/a de Tienda, liderarás la operativa del punto de venta, impulsando las ventas, motivando al equipo y garantizando una experiencia de cliente destacado, cuidando la imagen de marca y coordinando stock, operaciones y relaciones con clientes y proveedores. Tus principales funciones serán: Impulsar las ventas y maximizar oportunidades, controlando indicadores principales (ventas, tráfico, ticket medio, márgenes). Liderar y motivar al equipo para alcanzar objetivos colectivos e individuales. Acompañar y evaluar el desempeño del equipo, realizando feedback y planes de mejora. Coordinar con departamentos transversales para asegurar flujo de producto, stock y operaciones. Velar por la imagen de marca y la experiencia del cliente (visual merchandising, orden, atención, seguridad, Mystery Shopper). Requisitos
Mínimo 4 años de experiencia previa en gestión de tiendas de lujo, retail o joyería/relojería. Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. Orientación comercial y a resultados, con capacidad analítica. Excelentes competencias de negociación y atención al cliente. Proactividad, adaptabilidad y enfoque en mejora continua. Conocimiento de producto y experiencia en visual merchandising y operaciones de tienda. Inglés fluido (valorable otros idiomas).
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