En Wavegarden, líder mundial en olas artificiales, somos una empresa innovadora dedicada a la investigación, diseño, fabricación e instalación y operación de sistemas generadores de olas y lagunas para la práctica del surf. Nuestra búsqueda se centra en un perfil de cualificado capacitado para liderar y desarrollar el área estratégica de postventa y puesta en marcha dentro de nuestra organización. Objetivo: Garantizar un servicio postventa de excelencia, orientado a asegurar una disponibilidad operativa del 99.9% de las instalaciones a lo largo de su vida útil. Responsabilidades: Planificar y ejecutar acciones necesarias para la puesta en marcha de nuevas instalaciones, siguiendo procedimientos establecidos por diferentes áreas de ingeniería. Organizar y supervisar servicio de mantenimiento y postventa premium para clientes, conforme a contratos y procedimientos vigentes. Formar a clientes en la ejecución del plan de mantenimiento, tanto del generador de olas como de sus sistemas periféricos. En colaboración con equipo de Calidad, identificar, reportar y proponer soluciones a no conformidades detectadas, siguiendo procedimientos internos. Participar activamente en mejora continua de procesos y productos, así como en ejecución de pruebas necesarias para su validación. Contribuir a proyectos internos del departamento orientados a su mejora y optimización. Desarrollar y actualizar instrucciones y procedimientos, tanto internos como orientados al cliente, para mejorar eficiencia y calidad del servicio. Requisitos: Formación en Ingeniería Mecánica o similar. Experiencia mínima de 6-8 años en puestos similares, preferentemente en entornos industriales e internacionales. Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito, imprescindible para la comunicación con clientes. Habilidades organizativas, proactividad y capacidad resolutiva. Buscamos una persona polivalente y con gran orientación a la mejora y al cliente. Experiencia en trabajo en equipo y trato directo con clientes. Disponibilidad para viajar según las necesidades del proyecto. Valoraremos Positivamente: Conocimientos de otros idiomas. Conocimientos en electricidad y/o tratamiento de aguas.