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Customer experience executive

Hospitalet de Llobregat
PLANETA CORPORACIÓN, SRL
Publicada el 1 abril
Descripción

Ubicación: l'Hospitalet de Llobregat (España)Tipo de Contrato: IndefinidoJornada laboral: Jornada completaSector: Editorial, Educación y FormaciónVacantes: 1Modalidad de trabajo: PresencialSomos el primer grupo editorial y de comunicación español, de capital familiar, que lidera una amplia oferta al servicio de la cultura, la formación, la información y el entretenimiento audiovisual, con presencia en más de 20 países, conectando con 25 millones de personas cada día. Todos los profesionales y empresas del Grupo Planeta compartimos unos principios que tienen como base las personas, la ética, la calidad y la excelencia en el trabajo.Formarás parte del equipo de OBS Business School e Inesdi Business Techschool, con el objetivo de impulsar la comunidad de Alumni a través de estrategias de comunicación, eventos y servicios exclusivos. La persona seleccionada trabajará en colaboración con equipos internos, externos y transversales para fortalecer el vínculo con la Comunidad Alumni y potenciar su participación en iniciativas de networking y desarrollo profesional.¿Cuáles serían tus principales funciones?- Planificación y promoción del área.- Gestión de canales de comunicación (web, newsletters, redes sociales, campus virtual, etc.).- Organización de eventos y proyectos (networking, welcome days, closing days, afterworks, etc.).- Coordinación de los servicios y actividades (webinars, mentorías, Alumni Talks, etc.).- Relación con agencias, profesores y colaboradores para la ejecución de actividades.- Fidelización de embajadores y gestión del Club Alumni.- Seguimiento y control de indicadores clave de desempeño (KPIs) para medir impacto y optimizar iniciativas.- Formación en áreas como Marketing, Comunicación, Gestión de Eventos, Relaciones Públicas o afines.- Experiencia previa en organización de eventos, comunicación y gestión de comunidades (1-2 años idealmente).- Excelente nivel de español, tanto hablado como escrito.- Nivel de inglés alto, tanto hablado como escrito (B2 mínimo).Se valorará positivamente:- Experiencia en el sector educativo o en gestión de comunidades Alumni.- Conocimientos en diseño gráfico y manejo de herramientas como Canva, Adobe Photoshop o similares.- Conocimiento en edición de video con herramientas como Adobe Premier o similares.- Manejo de herramientas de email marketing (Mailchimp, HubSpot, etc.) y CRM.- Buen ambiente de trabajo con un equipo joven y dinámico.- Plan de desarrollo profesional.- Posibilidad de crecimiento transversal en nuestras líneas de negocio & marcas.- Plan de Retribución Flexible- Plan de compensación y beneficios de Grupo Planeta.- Horario flexible.Si crees que es tu oportunidad laboral, ¡Te animamos a inscribirte y formar parte de nuestro equipo!En Grupo Planeta ofrece igualdad de oportunidades. Nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra clasificación protegida por la ley.Ubicación: l'Hospitalet de Llobregat (España)Tipo de Contrato: IndefinidoJornada laboral: Jornada completaSector: Editorial, Educación y Formación#J-18808-Ljbffr

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