Descripción del puesto
Caterina Property Management, compañía líder en el sector de flex living con un equipo de 35 personas en Madrid, Barcelona y Málaga, busca un Operations Specialist para unirse a nuestro equipo. Valoramos la pertenencia, el crecimiento personal y profesional, la honestidad y el trabajo en equipo. Si eres comprometido, organizado, gestionas bien y te apasiona contribuir a proyectos inmobiliarios innovadores, te invitamos a formar parte de la familia Caterina. Aquí podrás crecer profesionalmente en un ambiente que fomenta la creatividad y colaboración, mientras redefinimos juntos el panorama inmobiliario.
Responsabilidades
* Gestión Operativa: coordinar las operaciones diarias de los apartamentos turísticos en Madrid y Málaga, asegurando un servicio excepcional.
* Coordinar equipos externos (limpieza, otros), gestionar inventarios y stock.
* Gestionar las estancias, coordinar check-in y check-out, envíos de pasaportes a autoridades, cobros, etc.
* Detección y seguimiento de incidencias.
* Mantener comunicación efectiva con residentes, atendiendo sus necesidades y proporcionando información relevante.
* Garantizar altos estándares de limpieza y calidad en los apartamentos, asegurando la satisfacción del residente.
Requisitos
* Experiencia previa en gestión de propiedades, preferiblemente en alojamiento temporal o recepción hotelera.
* Habilidades organizativas y capacidad para manejar múltiples tareas.
* Resolutividad y atención al detalle.
* Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
* Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
* Conocimiento de plataformas de gestión de propiedades, entorno Google y softwares del sector.
* Disponibilidad para desplazamientos ocasionales a Málaga.
* Horario semanal rotativo.
Beneficios
* Participar en un proyecto en crecimiento con visión internacional y contrato indefinido.
* Formar parte de un equipo multicultural y colaborativo.
* Empleo a tiempo completo en un ambiente dinámico y positivo.
* Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en expansión.
Si deseas unirte a nuestra aventura, envía tu CV.
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