Cyber Incident Commander - SDSCountry: Spain**ES EL MOMENTO**Santander () está evolucionando de ser una **marca global de alto impacto** a una organización **impulsada por la tecnología**, y las personas están en el centro de este camino. Juntos, estamos liderando una **transformación centrada en el cliente** que valora el **pensamiento disruptivo**, la valentía de desafiar lo posible y la capacidad de **innovar**.Esto es más que un cambio estratégico: **es una oportunidad para crecer, aprender y generar un impacto real**.Nuestra misión es contribuir a que más **personas y empresas prosperen**. Adoptamos una sólida cultura de riesgos y esperamos que todos nuestros equipos asuman un enfoque proactivo y responsable en la gestión del riesgo.**Santander Digital Services** es el equipo de tecnología y operaciones de Santander. Estamos convencidos de la importancia de la tecnología alineada con las necesidades del negocio y de que nuestro trabajo no solo aporta valor a usuarios, personas y comunidades, sino que también fomenta la creatividad individual. Nuestro equipo de más de 10,000 personas en 8 países (España, Portugal, Polonia, Reino Unido, Estados Unidos, México, Chile y Brasil) desarrolla e implementa soluciones financieras en un amplio espectro de tecnologías (incluyendo Blockchain, Big Data y Angular, entre otras) en todo tipo de plataformas locales y en la nube.**EL IMPACTO QUE GENERARÁS**Santander Digital Services está buscando un/a **Incident Commander** **con base en Boadilla del Monte, Madrid.**El **Incident Commander** tiene como objetivo **coordinar y facilitar la gestión de incidentes tecnológicos**, asegurando que los equipos adecuados trabajen de forma alineada para **restaurar el servicio lo antes posible** y mantener informados a los principales interlocutores.El rol está orientado a la **organización, la comunicación y la toma de decisiones compartida**, apoyándose en procesos definidos y en la colaboración entre equipos, contribuyendo a una operación más estable y a la mejora continua del servicio.En este puesto, tus principales responsabilidades incluirán:* Ayudar a organizar y coordinar la respuesta ante incidentes.* Mantener informados a los equipos y contactos clave.* Asegurar que se sigan los pasos definidos para la gestión de incidentes.* Colaborar en el aprendizaje y mejora continua tras cada incidente.* Tendrás un **rol clave y visible**, con impacto directo en la continuidad de los servicios.* Trabajarás de forma **colaborativa con equipos diversos**, ampliando tu visión del negocio y la tecnología.* Es una posición con **aprendizaje continuo**, ideal para seguir creciendo en gestión de incidentes y coordinación.* El foco del rol está en la **organización y la comunicación**, no en ser experto en todas las tecnologías.* Formarás parte de un equipo con una **cultura de mejora continua y aprendizaje**.**LO QUE APORTARÁS AL EQUIPO**Nuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada persona contribuye con perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Valoramos quiénes son y potenciamos lo que aportan.Los siguientes requisitos representan los conocimientos, habilidades y competencias esenciales para este puesto.**Experiencia profesional*** Más de **3 años de experiencia** en Respuesta a Incidentes de Ciberseguridad o en funciones con responsabilidades similares (Requerido).* Experiencia en gestión de crisis (Deseable).**Formación*** Titulación técnica o módulos formativos en Informática / Computación (Requerido).**Idiomas*** Nivel alto de inglés (Requerido).**Hard Skills*** Conocimiento de metodologías de Respuesta y Gestión de Incidentes (Requerido).* Conocimiento de las categorías de incidentes de ciberseguridad, procesos de respuesta y tiempos asociados (Requerido).* Conocimiento de procedimientos y normativas de ciberdefensa y seguridad de la información (Requerido).* Conocimiento de las fases de un ciberataque (por ejemplo: reconocimiento, escaneo, enumeración, obtención de acceso, escalado de privilegios, persistencia, explotación de red y ocultación de huellas) (Requerido).* Una o más de las siguientes certificaciones: CISSP, CISA, CISM, CEH, OSCP, GCIH (Deseable).**VALORAMOS TU IMPACTO**Tu contribución importa, y la reconocemos. En Santander puedes esperar un paquete retributivo justo y competitivo que refleje tu impacto y el valor que entregarás. Toma un momento para entender a lo que nos referimos:* **Crecimiento sin límites.** Impulsamos a nuestros equipos **con oportunidades globales y amplias trayectorias de carrera** para que puedan llegar más lejos.* Flexibilidad que funciona. Disfruta de un **modelo híbrido de trabajo**—algunos días remoto y otros en la oficina con tu equipo—además de horarios flexibles.* **Aprendizaje continuo.** Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluyendo acceso exclusivo a nuestro espacio global de formación: **Santander** **Open Academy (**www.santanderopenacademy.com)* Recompensas competitivas**.** Recibe un **salario altamente competitivo más un bonus** por tus logros, para motivarte a seguir creciendo con nosotros.* **Ventajas financieras.** Accede a condiciones bancarias preferentes, tipos de interés especiales en préstamos, seguros de vida y mucho más.* **Tu salud es nuestra prioridad.** A través de **BeHealthy**, nuestro programa global de bienestar, **promovemos el bienestar integral**: físico, emocional, social y financiero.* **La familia es lo primero.** Sabemos que tu familia lo es todo. Por eso ofrecemos apoyo para el cuidado infantil y programas familiares diseñados para cada etapa de la vida.* **Siempre a tu lado.** Accede a **Santander Contigo**, nuestro programa para empleados/as y sus familias que ofrece servicios de asesoramiento legal, apoyo emocional y gestoría.* **Beneficios extras.** Gimnasio/WellHub, centro médico en varias de nuestras instalaciones, subvención de comidas, parking, servicio de lanzadera en distintos puntos de Madrid, además de descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y esto es solo el comienzo… ¡te contaremos mucho más cuando te unas!Estamos aquí para **mantener tu motivación**, ayudarte a **alcanzar tus metas** y **celebrar tus logros** en cada paso del camino.**CUMPLIMIENTO LOCAL**Santander se enorgullece de ser una organización que ofrece igualdad de oportunidades sin importar edad, género, discapacidad, estado civil, raza, religión u orientación sexual. Estamos comprometidos en ofrecer un proceso de selección inclusivo y accesible para todas las personas.Si todo lo que acabas de leer encaja contigo, aplica y únete a nuestro equipo.**¿Listo/a para dar el siguiente paso**
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