Qué aprenderás
* Introducción al sector de la hostelería y eventos.
* Técnicas de atención al cliente y comunicación efectiva.
* Protocolo y atención en eventos y congresos.
* Manejo de productos y servicios en el sector y Habilidades de venta y persuasión.
* Digitalización y uso de plataformas para azafatos.
* Normativas de seguridad, higiene y primeros auxilios.
* Euskera básico para atención al cliente
* Trabajo en equipo y resolución de conflictos
¿A quién está dirigido?
El curso está dirigido a personas con certificado de discapacidad igual o superior al 33% emitido por una Comunidad Autónoma española, que tenga nacionalidad española o extranjera con permiso de trabajo en España, y que reúnan los requisitos exigidos.
Se requiere
Tener disponibilidad en el horario establecido para la formación (de 14:30 a 18:30 de lunes a viernes). Compromiso de participación y finalización del curso.
Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece
* Formación en una de los sectores más demandados del mercado para mejorar tu empleabilidad.
* Intermediación laboral por parte de la Fundación Adecco.
Experiencia requerida
No requerida.
Formación requerida
No requerida.
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