Ingeniero de Soporte senior servicios Web (H/M/X) Empresa especializada en soluciones de MKT para móviles selecciona un Ingeniero de soporte senior servicios Web.
Coordinación y gestión de incidencias Nivel 1/2 en servicios web (Redmine)
Apoyo técnico al área de preventa de servicios web
Validación y test de subidas a producción de las aplicaciones (QA)
Supervisión de la continuidad operativa del servicio mediante monitorización activa y gestión de alertas
Gestión de dominios
Gestión de la seguridad informática
Creación y mantenimiento de documentación técnica.
Asistencia a clientes en procesos de integración y resolución de incidencias
Configuración y validación de procesos técnicos adaptados a las necesidades de cada cliente.
Soporte a aplicaciones Java
Gestión de documentación técnica
Formación técnica de nivel medio o superior, ya sea universitaria o mediante Ciclos Formativos de Grado Superior.
Nivel alto de inglés, especialmente en comprensión técnica y comunicación
Experiencia mínima de 3 años realizando las funciones descritas
Habilidades de análisis, resolución de incidencias y orientación a cliente
Administración de sistemas y soporte en Linux (Red Hat, CentOS) con al menos 2 años de experiencia demostrable
Gestión de servidores de aplicaciones (Apache, Tomcat).
Manejo de bases de datos MySQL y Aurora, con mínimo 1 año de experiencia (nivel de Querys, consultas)
Conocimientos de HTML, CSS, scripting sobre ruby o bash.
Análisis y gestión de logs
Automatización de tareas
Gestión de usuarios y accesos como, por ejemplo, Open LDAP
Monitorización del rendimiento, procesos y logs de eventos
Gestión de servicios como DNS, FTP y NFS
Habilidades valorables Conocimiento y manejo de servidores bajo la nube de Amazon Web Services (AWS)
Conocimiento y manejo servicio S3 de AWS
Conocimiento de firmas digitales y certificados de sello electrónico (SHA 256).
Manejo de formularios en Adobe PDF
Familiaridad con normativas de seguridad, especialmente ISO (27001)
Capacidad demostrada para liderar y coordinar equipos técnicos orientados al soporte de servicios web
SBA 30k/40k + bonus, según experiencia y competencias.
Modalidad híbrida: 3 días teletrabajo + 2 días presencial
Horario: 9.00 a 18.00 con 1h para comer
Formación continua a cargo de la empresa mediante programas de desarrollo profesional como TSS Academy
Medición del desempeño mediante PPM (Performance and Progress Management) con seguimiento personalizado del crecimiento profesional.
Entorno colaborativo, innovador y orientado a resultados
Oportunidades reales de desarrollo profesional y crecimiento dentro del sector tecnológico.
Pozuelo de Alarcón, Community of Madrid, Spain
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