MOZO DE EQUIPAJES - Apertura Hotel Santandría Bai 5 – Ciutadella, Menorca
Asegúrese de presentar su candidatura con toda la información solicitada, tal como se expone en la descripción del puesto a continuación.
En Santandría Bai 5, la primera impresión no se improvisa. Se cuida, se acompaña… y se recuerda.
Desde
Somos Design
, especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena
fase de preapertura
de un exclusivo
hotel 5 en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca)
,y buscamos incorporar
Mozos/as de Equipajes
para formar parte del
equipo fundador de Recepción
.
Este puesto es clave: eres quien
da la bienvenida, acompaña al huésped y marca el tono de la experiencia desde el primer minuto
.
Misión del puesto
Acompañar al huésped en su llegada y salida del hotel, ofreciendo una
acogida cercana, profesional y alineada con los estándares de un hotel 5
, asegurando una experiencia fluida, amable y cuidada desde el primer contacto.
Responsabilidades principales
Recibir a los huéspedes a su llegada y
asistir con el equipaje
hasta la habitación.
Explicar de forma clara y cordial los
servicios e instalaciones del hotel
.
Acompañar al cliente en el check-in y check-out en coordinación con el equipo de Recepción.
Custodia, control y traslado de equipajes cuando sea necesario.
Atención proactiva a peticiones del huésped durante su estancia.
Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia excelente.
Velar por el orden, la imagen y el cumplimiento de los estándares de calidad 5.
Participar en la
fase de preapertura
, formaciones y puesta en marcha operativa.
Perfil que buscamos
Experiencia previa en atención al cliente o puestos similares en hoteles (valorable).
Clara orientación al servicio y actitud amable, educada y resolutiva.
Buena presencia y habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en equipo y mantener la calma en momentos de alta actividad.
Nivel alto de
inglés C1 mínimo
(otros idiomas serán un plus).
Disponibilidad para residir en
Menorca (Ciutadella)
.
Qué ofrecemos
Incorporación a un
hotel 5 de nueva apertura
con identidad propia.
Alojamiento incluido
mientras se desempeñe el trabajo.
Entorno profesional exigente, cuidado y con altos estándares de servicio. xpzdshu
Oportunidad de crecimiento dentro del área de Front Office.
Contrato fijo discontinuo (marzo a octubre)