Desde Vivofácil CEE seleccionamos para nuestro departamento de Teleasistencia, UN/A TELEOPERADOR/A de teleasistencia para trabajar en turno correturnos 37,5 horas a la semana (Turnos programados entre el lunes y el domingo)
Tus funciones principales serán:
* Recepción y gestión de alarmas de petición de ayuda, comunicación de datos y de seguimientos.
* Emisión de llamadas (recordatorios de medicación, compañía, seguimientos, resolución de incidencias técnicas…) y actualización de datos del usuario.
* Atención de llamadas de clientes y gestión de los servicios que solicitan, búsqueda en internet, etc.
* Registro de información en programa de gestión, recepción y gestión de las llamadas de clientes
* Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
* Seguimiento del servicio y resolución de incidencias técnicas.
* Tareas administrativas derivadas de su puesto.
Ofrecemos:
* Contrato fijo.
* Horario de trabajo: 37,5 horas a la semana (lunes a domingo) en turnos mañana, tarde y noche.
* Formación presencial (remunerada) de 9 a 14h durante 2 semanas (oficinas ubicadas en metro Suanzes)
* Teletrabajo 100%
* Vivofácil Contigo: beneficios sociales para la conciliación de vida laboral y familiar para ti y tu familia (Acceso 24/7 a servicios de telemedicina para el trabajador/a y sus familiares, apoyo psicológico, teleasistencia, asesoramiento legal, asistencia en el cuidado de hijos y personas mayores, y soporte con gestiones administrativas)
* Incorporación 19/03/2026