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Si quieres que cada día sea diferente, enfrentándote a nuevos desafíos y formando parte de un equipo que te permita desarrollar todas tus capacidades, ¡sigue leyendo!
En Serveo somos un equipo multidisciplinar, diverso e inclusivo, formado por más de 52.000 profesionales. Somos un referente en servicios de industria, salud, corporate, government e infraestructuras ofreciendo soluciones integrales, innovadoras y sostenibles.
Sonreímos al cambio y afrontamos juntos cada nuevo reto, impulsando la excelencia de nuestros servicios y fomentando el crecimiento de nuestros equipos en un extraordinario ambiente de trabajo.
¡Estamos orgullosos/as de ser reconocidos como una de las 100 mejores empresas para trabajar en España por Actualidad Económica (El Mundo) y por Forbes y de estar en el Top 5 del Happy Trainees en 2025!
¿En qué consiste el puesto?
Buscamos un/a Responsable de Desarrollo de Negocio en Madrid, cuya misión será impulsar el desarrollo de negocio dentro del mercado de facility management dirigido a cliente privado, identificando y generando oportunidades, dando apoyo en la elaboración de ofertas, y realizando el seguimiento comercial de la cartera de clientes, de acuerdo a las directrices establecidas en el Plan Estratégico, con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y contribuir a la consecución de los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía.
Las funciones a desarrollar serán:
1. Proponer oportunidades de desarrollo de negocio para cada uno de los mercados bajo su ámbito de gestión.
2. Elaborar, y posteriormente poner en práctica, el Plan de Desarrollo para el sector bajo su ámbito de gestión, analizando el mercado potencial, los competidores y sus propuestas, con el objetivo de definir los clientes potenciales sobre los que se desarrollará la actividad comercial.
3. Analizar los medios disponibles en la compañía para prestar nuevos servicios y, en caso necesario, buscar apoyo de socios o colaboradores, asegurando la solvencia técnica y experiencia necesaria.
4. Establecer y generar el plan de visitas y reporte para cada cliente en coordinación con las direcciones de negocio, analizando las oportunidades reales de cada potencial cliente, así como definiendo la estrategia de acercamiento a cada uno de ellos.
5. Participar en aquellas reuniones de seguimiento en las que sea necesario, para colaborar en la mejora del servicio, en la resolución de incidencias complejas en la prestación de los servicios y contribuir a la fidelización de los clientes.
6. Colaborar con la Dirección Técnica de Estudios en procesos de homologación ante clientes u organismos públicos, para habilitar a la compañía en la prestación de servicios.
7. Colaborar con la Dirección Técnica de Estudios en los procesos de licitación, participando en visitas técnicas, en la defensa y negociación de ofertas, y realizando propuestas que den valor añadido para contribuir a la consecución de los contratos.
8. Realizar presentaciones comerciales y acciones de marketing específicas (fuera del plan de desarrollo) a petición del cliente, para contribuir al desarrollo del negocio.
9. Participar en congresos y seminarios posicionando a Serveo como referente en su mercado.
10. Representar a la compañía en las patronales y asociaciones de cada uno de los mercados bajo su ámbito de gestión, para asegurar la defensa de los intereses de la compañía
11. Organizar jornadas de benchmarking, workshop y visitas entre clientes y potenciales clientes de distintos sectores.
¿Qué buscamos?
* Formación: Ingeniería Técnica o Superior, preferiblemente Industrial
* Formación Complementaria: Valorable MBA o Master en Dirección Comercial
* Conocimientos: Valorable conocimientos técnicos de los siguientes servicios: mantenimiento en el sectorterciario, limpieza convencional, Facility Mangement, Activos inmobiliarios y servicios energéticos.
* Idiomas: Nivel alto de inglés
* Experiencia: Mínimo 6 años realizando funciones de desarrollo de negocio en el área de servicios a clientes privados terciarios o responsable de servicios y operaciones
* Habilidades: Visión de negocio, Innovación, Comunicación eficaz y escucha activa, Orientación al cliente, Negociación, Capacidad de análisis y toma de decisiones
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional de media dos veces por semana.
¿Qué te ofrecemos?
* Contrato indefinido: te ofrecemos un proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación. Serveo ha sido galardonada con el Certificado EFR de la Fundación Más Familia, por su implicación en la conciliación personal, familiar y laboral. En este puesto tendrás:
* Flexibilidad horaria de entrada y salida
* Jornada continua en verano y festividades
* Política corporativa de teletrabajo (5 días al mes)
* Paquete retributivo competitivo:
* Retribución total altamente competitiva en el sector, compuesta por una retribución fija más una retribución variable
* Acceso a una competitiva Bolsa Corporativa de Beneficios anual que podrás destinar con toda flexibilidad a diferentes productos (tarjeta comida, seguro de salud, tarjeta transporte público, cheque guardería, formación o plan de ahorro) según tus intereses, lo que te permitirá optimizar la fiscalidad de tu retribución y disfrutar de importantes descuentos a los que tenemos acceso como gran empresa.
* Otros beneficios a comentar en el proceso de selección.
* Desarrollo y proyección profesional: a través de la participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
* Excepcional ambiente de trabajo, en el que te sentirás como ‘en familia’ desde el primer día. En Serveo impulsamos una forma de trabajar que deja de lado las jerarquías y empodera a cada persona para ser líder en su día a día.
Despierta tu talento. Impulsa tu futuro. Supérate con nosotros.
¡Conócenos más entrando en: Personas | Serveo - Impulsores de un mejor futuro!