En JBM Campllong, S.L. contamos con más de 30 años de experiencia en la importación y comercialización de productos destinados a la distribución en distintos sectores: automoción, suministros industriales, ferretería y bricolaje.
Ofrecemos una amplia gama de más de 7.000 referencias: maletines y herramientas manuales, cajas y armarios de almacenamiento, utillaje de taller, iluminación, consumibles y mucho más.
Ahora, seguimos creciendo y queremos ampliar nuestro equipo de Atención al Cliente con una incorporación clave para el mercado polaco.
Lo que harás (y por qué es importante)
* Formarás parte del equipo que cuida a nuestros clientes internacionales y mantiene viva la relación con los mercados europeos.
* Atenderás a clientes de habla polaca/rumana e internacional, por teléfono y correo electrónico, con agilidad, empatía y profesionalidad.
* Registrarás y gestionarás pedidos, asegurando que cada entrega se realice de forma puntual, precisa y con una comunicación fluida.
* Harás seguimiento de envíos, incidencias y consultas, garantizando una experiencia de cliente excelente.
* Serás el enlace entre los clientes y el equipo comercial, proporcionando información sobre productos, stock, plazos y condiciones.
* Participarás activamente en la mejora continua del área mediante análisis, informes y propuestas.
* Te convertirás en un referente para nuestros clientes y una pieza clave dentro del equipo.
¿A quién buscamos?
* Nivel nativo o muy alto de polaco o rumano (imprescindible).
* Buen nivel de español o catalán para la comunicación interna.
* En caso de no dominar el polaco, valoramos también personas que hablen otros idiomas (francés, inglés, italiano...)
* Excelente capacidad de comunicación: clara, empática y resolutiva.
* Persona organizada, con atención al detalle y orientación a resultados.
* Valorable experiencia en atención al cliente, administración o logística.
* Disponibilidad para trabajar presencialmente en nuestras oficinas en Vilobí d'Onyar (Girona), a menos de 5 minutos de la autopista.
* Actitud positiva, compromiso y ganas de aprender y crecer profesionalmente.
Qué ofrecemos
* Contrato indefinido desde el primer día. Porque confiamos en ti.
* Jornada completa, de lunes a viernes en horario central.
* Salario competitivo y revisable, acorde a tu perfil y evolución.
* Formación continua y personalizada, enfocada en tu desarrollo profesional.
* Oportunidades reales de crecimiento en una empresa sólida y en expansión.
* Un ambiente colaborativo, profesional y cercano, donde tu trabajo marca la diferencia.
Te gustaría formar parte de nuestro equipo?
Si hablas polaco con fluidez, disfrutas ayudando a los clientes y buscas un entorno estable, humano y con proyección, envíanos tu CV. ¡Queremos conocerte, escucharte y ofrecerte un lugar donde crecer!