En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.
Actualmente nos encontramos en la búsqueda del perfil de un/a Service Delivery Manager con Inglés para el servicio de Data en un proyecto del sector bancario con modalidad híbrida en Madrid.
- Gestionar la relación con el cliente, analizar la rentabilidad mensualmente del clientes y gestionar los cambios.
- Seguimiento del Servicio. Coordina al equipo de Service Managers que vela por el cumplimiento del nivel del servicio (SLA) gestionando y monitorizando la ejecución de las actividades a realizar. También asegurar la entrega de los informes de incidencia que se requieran, así como planes de mejora y eventual corrección o desarrollo de los procesos y procedimientos.
- Gestión y coordinación del equipo asignado así como planificación y distribución de tareas de equipo.
- Planificación y gestión a alto nivel del proyecto en todos sus aspectos, y toma de decisiones en relación con los objetivos del proyecto.
- Gestión del presupuesto y requisitos del proyecto.
¿Qué ofrecemos si te unes a nosotros?
- Contrato indefinido desde el primer momento con nosotros.
- Modalidad híbrida con presencialidad puntual en Madrid.
- Banda salarial según encaje con empresa y proyecto.
- Retribución flexible (seguro médico, restaurante, transporte y guardería).
- 23 días de vacaciones.
- Buen clima laboral.
- Acceso ilimitado a formación tecnológica puntera en modalidad barra libre.
- Club de beneficios para empleados con descuentos directos y miles de ofertas en marcas, hoteles, agencias de viaje, cines, ropa. .
IRIUM es una empresa formada por profesionales con inquietudes, dinámicos y resolutivos. Nuestros valores son la responsabilidad y el compromiso con el trabajo bien hecho, este es el espíritu que buscamos, sea cual sea tu edad, si te reconoces ¡esta es tu empresa!
Podemos construir juntos el futuro. ¿Hablamos?
En IRIUM defendemos un mundo sin estereotipos ni limitaciones y creemos en la igualdad para todos, principios que suscribimos en nuestro Plan de Igualdad y Código Ético garantizando la igualdad de trato y oportunidades al margen de cualquier condición personal, física o social.
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