¿Estás buscando un proyecto de carrera estable y sostenible donde puedas desarrollar tu talento? ¿Quieres liderar un proyecto de desarrollo? ¿Me ayudas a que esta oferta llegue al mayor número de personas posibles? Te estamos buscando, oferta de empleo en LUCENA. #hiring
La persona seleccionada formará parte del proceso de unión comercial en el que estamos inmersos junto a otras empresas. En un futuro próximo, integrará su departamento dentro del concesionario más grande de la red John Deere a nivel nacional y europeo.
Desarrolla tu carrera profesional y talento en nuestra compañía. ¡Te estamos esperando!
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Responsabilidades principales:
* Atender y garantizar la atención al cliente, resolver sus consultas y mantenerle informado durante el proceso de mantenimiento y/o reparación de su máquina, desde la recepción hasta la entrega y seguimiento.
* Evaluar inicialmente la avería del tractor para determinar la urgencia, elaborando y negociando presupuestos en coordinación con el jefe de taller.
* Asegurar la comunicación entre el taller y el cliente, abrir la orden de trabajo y, tras la reparación, entregar la máquina y responder a las preguntas de los clientes con empatía, de manera rápida y efectiva.
* Gestionar el cobro de las facturas.
* Documentar dudas, comentarios y sugerencias de los clientes para compartir con los departamentos internos.
Requisitos:
* Experiencia de 1 a 2 años en el Departamento de Posventa.
* Conocimientos sobre el sector agrícola, servicio técnico y comercialización de repuestos.
* Gestión comercial.
* Habilidades comunicativas y gestión del conflicto.
* Manejo avanzado de sistemas informáticos.
* Valorable certificado de discapacidad.
* Disponibilidad geográfica.
* Capacidad para trabajar en equipo.
Otros aspectos:
* Contrato de larga duración.
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