Sotec Consulting busca un/a Soporte Técnico N3 especializado/a en Genesys Cloud CX para unirse a un proyecto dentro de una importante compañía del sector asegurador. La posición es remota, con asistencia puntual a oficinas en Madrid y requiere habilidades para resolver incidencias complejas y trabajar en entornos de alta disponibilidad.
Se requiere experiencia en Contact Center Cloud, así como inglés nivel B2. Se valoran certificaciones en Genesys Cloud y habilidades analíticas.
Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y flexible, con opciones de teletrabajo disponibles.
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